Elegir software de ticketing
La diferencia entre dos plataformas casi nunca está en la lista de funciones, sino en quién cobra, quién guarda los datos y qué cuesta salir.
El software de ticketing es la aplicación con la que una organización vende y controla sus entradas. Todas las opciones del mercado hacen lo mismo a grandes rasgos; se diferencian en el modelo de cobro, en si el dinero pasa o no por la plataforma, en quién es dueño de los datos de compradores y en la facilidad para marcharse con ellos.
Las cinco preguntas útiles
Quién cobra al comprador y cuándo llega ese dinero a su cuenta. Qué se lleva la plataforma por cada venta. Qué pasa con los datos si deja de usarla. Si la puerta funciona sin cobertura. Y si el precio que ve el comprador es el que usted fijó.
Un programa de venta de entradas puede tener una lista de funciones impecable y fallar en esas cinco. La lista se mira en diez minutos; las cinco preguntas deciden los dos años siguientes.
El coste que no aparece en la portada
El precio del software de entradas rara vez está en la cuota. Está en el recargo por documento emitido, que crece con su actividad y no con el servicio que recibe a cambio.
Una entidad con dos actividades grandes al año puede pagar más en recargos que en cuotas, sin haberlo decidido nunca de forma consciente.
Consejos para elegir software de venta de entradas
Aplique el modelo de precios a su propio año: el número de actividades, las entradas por actividad y el precio medio de la entrada. Sume las comisiones de su proveedor de pagos y, si los hay, los gastos de gestión que paga el comprador. Solo entonces verá lo que le cuesta de verdad un sistema de entradas, y podrá comparar dos proveedores en igualdad de condiciones.
Después, mire cuatro cosas prácticas: si el dinero llega directamente a su propia cuenta, si el escaneo en la puerta funciona también sin red, si la tienda online y el mostrador venden del mismo aforo y cuánto dura el contrato. Si quiere vender con su propio nombre, pregunte también si la página de venta lleva la marca del proveedor.
Dónde se sitúa Passavo
Un software de venta de entradas como Passavo se paga por meses y no por documentos. El dinero de las ventas no pasa por nosotros: llega a su propia cuenta de pagos desde el primer euro.
Puede empezar con el plan gratuito, o hacer una prueba gratuita de un plan de pago antes de contratarlo, y los datos de sus compradores siguen siendo suyos en todo momento.
También se busca como
- software de venta de entradas
- programa de venta de entradas
- software de ticketing
- herramienta de ticketing
Preguntas frecuentes
¿Hay coste de alta o de puesta en marcha?
No. Se empieza sin coste inicial y solo se paga la cuota del plan que elija.
¿Quién es dueño de los datos de los compradores?
Usted. Sus pedidos y sus entradas quedan en su cuenta, Passavo no los usa para nadie más y puede volver al plan gratuito cuando quiera sin perderlos.
¿Qué modelos de precios existen para el software de venta de entradas?
Tres: un importe o un porcentaje por entrada vendida, a veces con gastos de gestión para el comprador; una suscripción con un importe fijo al mes; o una combinación de ambos. Pagar por entrada sale a cuenta cuando se vende poco, y la suscripción en cuanto se vende con regularidad.
¿Puedo usar un sistema de ticketing sin la marca del proveedor?
En Passavo nuestra mención desaparece de sus actividades de pago con el plan Pro, y a partir de Crecimiento vende en un subdominio con su propio nombre. En una actividad gratuita se mantiene una pequeña mención.