Choisir une solution de billetterie
La différence entre deux plateformes se voit rarement sur la page d'accueil ; elle apparaît au premier événement complet et au premier remboursement.
Choisir une solution de billetterie revient à comparer cinq choses : ce que coûte une vente en conditions réelles, qui détient les coordonnées des acheteurs, ce qui se passe quand la connexion tombe, à quelle vitesse l'argent arrive, et ce que vous pouvez emporter si vous partez. Le reste des fonctions se ressemble d'un acteur à l'autre.
Calculer sur un cas réel
Les tarifs des logiciels de billetterie se comparent mal en pourcentages abstraits. Prenez votre dernier événement, avec son nombre de places et son prix moyen, et refaites le calcul chez chaque candidat : l'écart devient soudain concret, et il surprend souvent.
Ajoutez ensuite ce qui n'apparaît pas dans le tableau principal : coût des titres offerts, part du prestataire de paiement, supplément pour le contrôle à la porte, abonnement annuel éventuel. Une plateforme de billetterie bon marché sur la ligne du haut ne l'est pas toujours en bas de page.
Les questions qu'on oublie
À qui appartiennent les adresses de vos acheteurs, et pouvez-vous les exporter quand vous voulez ? La réponse détermine si vous construisez votre public ou celui d'un tiers, et elle s'oublie systématiquement au moment de choisir.
Que se passe-t-il le soir de l'événement si la salle n'a pas de réseau, et qui répond au téléphone un samedi à dix-neuf heures ? Ces deux questions valent plus que la moitié de la liste de fonctions d'une page commerciale.
Conseils pour choisir un logiciel de billetterie
Appliquez le modèle de prix à votre propre année : le nombre d'activités, les billets par activité et votre prix moyen. Ajoutez-y les frais de votre prestataire de paiement, et un éventuel supplément payé par l'acheteur. C'est seulement alors que vous voyez ce que vous coûte réellement un système de billetterie, et que vous pouvez comparer deux fournisseurs honnêtement.
Regardez ensuite quatre points pratiques : l'argent arrive-t-il directement sur votre propre compte, le scan à l'entrée fonctionne-t-il aussi sans réseau, la billetterie en ligne et le comptoir vendent-ils sur le même stock, et quelle est la durée du contrat ? Si vous voulez vendre sous votre propre nom, demandez aussi si la page de vente porte le nom du fournisseur.
Où Passavo se situe
Chez Passavo, le modèle est un montant fixe par mois, sans part variable sur les ventes. Le calcul se fait donc à l'avance et ne dépend pas du succès de la soirée, ce qui simplifie autant le budget que la décision.
Les coordonnées de vos acheteurs sont les vôtres et restent dans votre compte ; nous ne nous en servons pour personne d'autre. Nous préférons que vous restiez parce que l'outil vous convient, pas parce que vous ne sauriez pas où aller.
Aussi cherché sous
- plateforme de billetterie
- solution de billetterie
- logiciel de vente de billets
- prestataire de billetterie
Questions fréquentes
Faut-il un contrat de longue durée ?
Chez nous, non : l'abonnement se paie au mois et s'arrête quand vous le décidez. Vérifiez ce point ailleurs, car les engagements annuels sont fréquents.
Comment tester sans risque ?
Reproduisez un petit événement passé, vendez-vous un titre à vous-même et scannez-le. Une demi-heure suffit pour voir ce qui coince.
Quels modèles de prix existent pour un logiciel de billetterie ?
Il y en a trois : un montant ou un pourcentage par billet vendu, parfois avec un supplément pour l'acheteur ; un abonnement à montant fixe par mois ; ou un mélange des deux. Payer au billet est avantageux quand vous vendez peu, l'abonnement dès que vous vendez régulièrement.
Peut-on utiliser une billetterie sans le nom du fournisseur ?
Chez Passavo, notre mention disparaît de vos activités payantes avec le plan Pro, et à partir du plan Croissance vous vendez sur un sous-domaine à votre nom. Sur une activité gratuite, une petite mention reste affichée.