Billetterie
Une page de vente avec vos couleurs et votre logo. Plusieurs types de billets, codes de réduction, inscriptions gratuites et un e-mail de confirmation contenant le billet.
Tout ce qui se passe entre l'annonce et l'entrée
Un seul système pour la vente à l'avance, la vente sur place et le contrôle à la porte. Pas d'outils séparés à relier vous-même.
Passavo est une plateforme de billetterie, de caisse et de scan pour les associations, les lieux de visite et les petits événements. Vous vendez vos billets en ligne dans votre propre billetterie, au comptoir sur une tablette et par créneaux horaires, et vous les scannez à l'entrée avec un téléphone — même sans réseau. Le tarif est un montant fixe par mois : gratuit pour démarrer, puis à partir de 9,00 € par mois, hors TVA. Il n'y a aucun frais par billet vendu ni commission sur votre chiffre d'affaires. Dans la formule gratuite, chaque événement vend jusqu'à 100 billets payants et les événements gratuits sont illimités ; débloquer un événement plus important coûte 19,00 €, une seule fois. Les paiements passent par votre propre compte Mollie, Stripe ou Bancontact Pro et arrivent directement sur votre compte.
Vendre
Tout ce qui se passe avant que votre visiteur n'arrive à la porte : ce que vous vendez, à quel prix, avec quelle réduction et à quelle heure.
Créneaux horaires
Vendez par heure ou par demi-journée, avec une capacité par créneau. Un créneau complet ne se vend plus, même si l'on vend en même temps à l'accueil.
Événements
Un souper, un quiz, une soirée ou un spectacle : la date et les tarifs, et les billets sont en ligne. Pour l'édition suivante, vous copiez vos types de billets avec leurs tarifs et vous indiquez la nouvelle date.
Codes de réduction et bons
Un pourcentage ou un montant fixe, avec une validité et une limite d'utilisation. Un code peut servir cent fois ; un bon appartient à une seule personne et s'épuise.
Chèques-cadeaux
Vendez des chèques d'un montant fixe ou libre. Le solde est suivi au centime près et peut se dépenser en plusieurs fois — en partie à l'accueil aussi.
Cartes annuelles
Une carte nominative qui donne accès toute une saison, avec un compteur de visites et une carte dans le téléphone. À la porte, vous la scannez comme n'importe quel autre billet.
GetYourGuide, Tiqets et Viator
Laissez un revendeur vendre vos billets. Ses visiteurs scannent à votre entrée comme s'ils avaient acheté chez vous — votre personnel de scan ne voit aucune différence.
Des factures pour vos acheteurs
Un visiteur demande une facture. Activez l'option : elle est établie en votre nom avec vos règles de TVA, note de crédit comprise en cas de remboursement.
TVA par pays
Une seule liste de taux par pays, au lieu d'un pourcentage sur chaque produit séparément. Pour un nouvel événement, nous proposons le jeu de taux qui correspond à l'adresse de votre lieu — et le dernier mot vous revient.
À la porte
Le soir même. Scanner ceux qui ont acheté en ligne, vendre à ceux qui arrivent à l'improviste, et tenir le bar sur le même appareil.
Application de scan
Scannez les billets avec la caméra de votre téléphone. L'application fonctionne sans réseau et se synchronise dès que la connexion revient. Le personnel de scan ne voit que l'essentiel : valide ou non.
Caisse à l'accueil
Vendez à la porte sur une tablette ou un portable, avec les mêmes produits et le même stock qu'en ligne, et un tarif guichet propre si vous le souhaitez. Chaque mouvement entre dans un journal de caisse que l'on ne peut plus modifier après coup.
Le bar sur le même appareil
La tablette qui scanne des billets à dix-neuf heures tire des pintes à vingt heures. Un assortiment propre à chaque appareil, avec des photos sur les boutons, pour que le bar ne tape pas des frites et que la friterie ne tape pas des pintes. La consigne se met sur la note et s'en retire d'un seul bouton.
Cartes wallet
Vos visiteurs placent leur billet dans Apple Wallet ou Google Wallet, quel que soit le plan. À partir de Départ, c'est sur iPhone le billet-affiche : votre affiche sur presque tout l'écran, avec un guide du lieu en dessous. Le même QR code que sur le billet papier : à la porte, rien ne change.
Si vous travaillez avec le cashless, cette même carte porte aussi son solde consommations. Votre visiteur ouvre son billet, voit ce qu'il lui reste et recharge en ligne d'un seul geste — sans application et sans devoir se connecter.
Des messages vers le wallet
Il pleut, ou les portes ouvrent une heure plus tard ? Un seul message, et il s'affiche sur l'écran verrouillé de tous ceux qui ont mis leur billet dans leur wallet — et sur la carte elle-même. Ceux qui n'ont pas de carte le reçoivent par e-mail. Aucune application à installer, aucun numéro à connaître.
Cashless au bar
Votre visiteur met de l'argent sur son billet — lui-même en ligne, avec les moyens de paiement de votre boutique, ou à votre point de recharge — et paie ses consommations avec. Plus de jetons, plus de caisse à monnaie, et un seul décompte en fin de soirée.
Le fonctionnement du cashlessVotre propre marque
Votre visiteur achète chez vous, pas chez nous. Sur votre site, à votre adresse, dans sa langue.
Intégration sur votre site
Insérez la billetterie comme un bloc dans votre site existant, ou faites simplement un lien. Vous préférez un seul bouton ? Utilisez le lien direct ou un QR code sur une affiche.
Votre propre domaine
Faites tourner la billetterie sur une adresse à vous, par exemple billets.votreclub.be. Pour le visiteur, tout reste dans votre marque.
Sept langues
Néerlandais, français, anglais, allemand, italien, bulgare et espagnol — pour vos visiteurs comme pour vos équipes. Vous choisissez les langues affichées dans votre billetterie.
L'argent
Où il arrive, comment il peut repartir, et ce qu'il vous coûte. Réponse courte sur ce dernier point : un montant fixe par mois.
Votre propre compte de paiement
Vous connectez votre propre Mollie, Stripe ou Bancontact Pro. Le paiement de votre visiteur arrive directement sur votre compte ; nous ne sommes pas entre les deux et nous n'en retenons rien.
Annuler et rembourser
Invalider le billet et rembourser l'argent sont deux gestes distincts, et c'est voulu : parfois vous voulez l'un sans l'autre. Les deux se font depuis le même écran.
Parrainer une association
Vous connaissez une autre association que cela pourrait servir ? Partagez votre lien. Elle reçoit un mois gratuit, et vous aussi, dès qu'elle a payé son premier mois.
Se relier au reste
Les cartes et les systèmes des autres, qui doivent fonctionner à votre porte comme s'ils étaient les vôtres.
UiTPAS et le tarif solidaire
Les visiteurs qui ont droit au tarif solidaire paient moins. Le droit est vérifié auprès de publiq et la vente y est enregistrée — vous n'avez rien à tenir à jour.
museumPASSmusées
Les visiteurs munis d'un pass musées entrent gratuitement. Vous enregistrez la visite ici et vous décomptez chaque mois avec un CSV que vous pouvez transmettre tel quel.
Loi allemande sur les caisses (TSE)
Si vous vendez en Allemagne, vous connectez un TSE et votre caisse répond à la KassenSichV, avec le QR code obligatoire sur le ticket. Sans second système de caisse à côté.
Des billets dans Apple Wallet et Google Wallet, avec le meilleur d'iOS
Le billet n'est plus une petite carte colorée. L'affiche de votre événement remplit presque tout l'écran, avec le QR code en dessous et un guide du lieu qui dépose votre visiteur devant la bonne porte.
Le billet-affiche
Votre propre affiche sur presque tout l'écran du téléphone. Votre visiteur reconnaît son billet parmi dix autres cartes, et votre événement s'affiche encore une fois en grand.
Un guide du lieu avec le billet
Itinéraire, stationnement, accessibilité, transports en commun et commande de repas : une rangée de boutons sous l'affiche mène votre visiteur là où il doit être.
Les prochaines dates sur une seule carte
Une carte annuelle ou une série affiche les prochaines dates sur la carte elle-même. Une seule carte dans le wallet au lieu de dix.
Des boutons en haut de la carte
Itinéraire et Voir la commande restent en haut, toujours visibles. Votre visiteur n'a pas besoin de retourner la carte.
Google Wallet suit Les visiteurs sur Android reçoivent les mêmes données là où Google leur fait une place : l'image d'en-tête, la salle, la date et les mêmes liens au bas de la carte.
Inclus à partir du plan Départ.
Dans la formule Pro
API et webhooks
Reliez votre site, votre caisse ou votre comptabilité directement à votre compte : lisez votre catalogue et vos places libres, créez des commandes, et laissez un webhook prévenir votre système dès qu’un billet est vendu.
Les notions derrière ces fonctions
Chaque fonction de cette page porte un nom de métier, expliqué en deux minutes dans le lexique.
- La billetterie en ligne Une billetterie en ligne est la page où votre public choisit ses places, paie et repart avec son billet, sans détour par un annuaire d'événements.
- Le logiciel de billetterie Un logiciel de billetterie n'est pas une page de vente : c'est l'ensemble qui va du tarif décidé en réunion au chiffre de présence du lendemain.
- Le contrôle d'accès La qualité d'une soirée se joue souvent dans les vingt premières minutes, sur un trottoir, devant une porte trop étroite pour le monde qui arrive.
- Le logiciel de caisse Derrière un comptoir, la personne qui encaisse n'a ni le temps ni l'envie d'apprendre un logiciel : elle a une file devant elle et du bruit autour.
- La réservation par créneaux horaires Un lieu qui reçoit cent personnes par jour ne les reçoit jamais régulièrement : elles arrivent toutes entre onze heures et treize heures.
- Les inscriptions en ligne Une inscription engage une personne nommément, et cette personne n'est pas interchangeable, contrairement à une place de salle de concert.
- Le billet dans le portefeuille mobile Un titre rangé dans le portefeuille du téléphone se retrouve en deux gestes, alors qu'un courriel vieux de trois semaines se cherche encore à la porte.
- Le prestataire de paiement Deux acteurs interviennent dans un achat de billet, et confondre leurs rôles explique la plupart des mauvaises surprises sur les frais.
- La billetterie sans commission La promesse est répandue et rarement définie, alors qu'elle ne veut pas du tout dire la même chose d'un acteur à l'autre.
Ce qui n'y figure pas compte tout autant : aucun frais par billet, aucune commission sur votre chiffre d'affaires et aucun compte intermédiaire où votre argent transiterait d'abord.