Buono regalo
Un buono regalo incassa oggi per un ingresso che verrà scelto domani, e porta persone nuove che nessuno conosceva.
Un buono regalo è un credito acquistato da una persona e speso da un'altra sui Suoi eventi. Per chi organizza ha due effetti: anticipa l'incasso rispetto alla visita e porta pubblico nuovo, perché chi lo riceve spesso non aveva mai comprato prima. Le regole d'uso vanno decise e scritte fin dall'inizio.
Quando funziona meglio
Nei periodi in cui si cercano regali e la programmazione non è ancora decisa: chi compra non deve scegliere una data e chi riceve sceglie con calma.
Chi gestisce una biglietteria per mostre lo usa anche per le scolaresche e i gruppi, dove la data si fissa molto dopo l'acquisto. Serve però un modo semplice per spenderlo, perché un credito che richiede una telefonata per essere usato resta quasi sempre nel cassetto.
Le regole da scrivere prima
La durata, l'uso parziale e il comportamento in caso di annullamento. Sono le tre domande che arrivano sempre, e la risposta va data prima della vendita.
Conviene anche stabilire se il buono vale su tutti gli eventi o solo su una parte, per evitare discussioni al momento dell'uso. Conviene infine stabilire se si può sommare a un altro sconto, perché è la domanda che arriva al primo utilizzo.
Come lo gestiamo noi
Da Passavo, dal piano Crescita in su, il buono si vende come un qualsiasi altro articolo e arriva con un codice che chi lo riceve usa in rete o al banco.
Il credito residuo resta disponibile per un altro ordine, quindi chi ha usato solo una parte non perde la differenza. I crediti venduti restano visibili nel rendiconto come importi ancora da spendere, quindi non si confondono con gli incassi degli eventi.
Cercato anche come
- buono acquisto
- carta regalo
- voucher
- credito prepagato
Domande frequenti
Il buono si può usare in più volte?
Sì. Il credito rimasto resta valido per un ordine successivo, entro la scadenza che Lei ha stabilito.
Che cosa succede se scade?
Dipende dalle condizioni che ha scritto Lei al momento della vendita, ed è bene che siano leggibili prima dell'acquisto.