El datáfono
El datáfono cobra con tarjeta; el mostrador registra qué se ha vendido. Son dos aparatos distintos que conviene no confundir.
Un datáfono es el terminal físico que lee la tarjeta o el teléfono del comprador y tramita el pago con la entidad. No sabe qué se ha vendido: solo mueve un importe. El mostrador es quien guarda el detalle de la venta y quien anota que ese importe se cobró con tarjeta, para que el cierre del día cuadre.
Dos aparatos, dos funciones
El cobro con tarjeta se tramita en el terminal; la venta se registra en el mostrador. Si nadie anota la correspondencia entre uno y otro, al final del día hay un total del banco y un total de ventas que no se parecen.
La forma sencilla de evitarlo es marcar la forma de pago en cada venta, en el mismo momento en que se cobra.
Lo que se aprende en hostelería
En hostelería el terminal lleva años siendo el cuello de botella de la barra: si tarda en conectar, la cola crece. En un evento pasa lo mismo, con el agravante de que la cobertura suele ser peor.
Por eso conviene probar el terminal en el propio recinto y no en la oficina, y tener preparada una alternativa para cobrar si la señal falla.
Cómo encaja con Passavo
El mostrador de Passavo se enlaza con un terminal de Mollie: el importe llega solo al aparato y la venta queda registrada como cobrada con tarjeta.
Ese dato viaja hasta el resumen del día, que separa lo cobrado en efectivo de lo cobrado con tarjeta sin que nadie tenga que sumar tiras de papel.
También se busca como
- cobro con tarjeta
- terminal de pago
- pago en el mostrador
- lector de tarjetas
Preguntas frecuentes
¿Qué datáfono funciona con el mostrador?
Un terminal de Mollie, enlazado a un dispositivo del mostrador desde la configuración. Sin terminal, se puede cobrar en efectivo o con un pago QR.
¿Y si no hay cobertura para el terminal?
Las ventas se pueden cobrar en efectivo y registrarse igual, de modo que el aforo y el resumen del día siguen siendo correctos.