Betaalterminal
Een betaalterminal maakt van je balie een gewoon verkooppunt: de bezoeker houdt zijn kaart voor en de verkoop staat meteen in je overzicht.
Een betaalterminal is het toestel waarop een bezoeker zijn bankkaart of zijn telefoon aanbiedt om ter plaatse te betalen. Sommige terminals staan los van de kassa en vragen dat iemand het bedrag overtikt; andere krijgen dat bedrag doorgestuurd, wat een tikfout en een discussie minder oplevert.
Hoe kaartbetaling aan de kassa verloopt
De verkoper duidt aan wat er verkocht wordt, de kassa stuurt het bedrag naar de terminal, en de bezoeker houdt zijn kaart voor. Pas wanneer de terminal bevestigt, bestaan de tickets.
In Vlaanderen verwacht zowat iedereen dat Bancontact werkt. In Nederland is pinnen even vanzelfsprekend, en daarnaast betalen steeds meer mensen gewoon met hun telefoon of horloge. Wie beide markten bedient, zet die twee dus het best allebei aan.
Waar het misloopt
Een losse terminal naast de kassa lijkt goedkoper, maar iemand moet elk bedrag overtikken. Op een drukke avond is dat precies de plek waar een cijfer verdwijnt of te veel aangeslagen wordt.
Daarnaast is er het afbreken. Een bezoeker die zijn kaart wegneemt, laat een betaling in het midden hangen; zonder duidelijk antwoord op het scherm maakt iemand tickets die niet betaald zijn.
Hoe Passavo het doet
Je koppelt een terminal van Mollie aan een kassatoestel, waarna het bedrag er automatisch naartoe gaat. Een betaling afbreken kan altijd: het mandje blijft staan en er is niets verkocht.
Tickets bestaan pas nadat de betaling bevestigd is. Dat is met opzet, want voor geld dat misschien nooit komt, hoort er geen geldige code in de wereld te staan. Een verkoop die halverwege strandt, laat dus geen half ticket achter in je lijst.
Ook gezocht als
- kaartbetaling aan de kassa
- betaalautomaat
- kaartlezer
- pinapparaat
Veelgestelde vragen
Heb ik een terminal nodig om te starten?
Nee. Je kan aan de balie cash aannemen of met een QR-betaling werken. Een terminal is een gemak op drukke dagen, geen voorwaarde om te kunnen verkopen.
Wat als de terminal niets doet?
Kijk na of er bij dat kassatoestel een terminal gekoppeld staat en of je betaalkoppeling actief is. Ondertussen kan je de verkoop afronden met een andere betaalwijze.