Balieverkoop
Balieverkoop is de verkoop ter plaatse: aan de kassa van je museum, aan de ingang van de zaal of aan een tafel bij de inkom.
Balieverkoop is het verkopen van tickets aan bezoekers die voor je staan, op de dag zelf of tijdens je openingsuren. Het verschil met online verkopen zit in het tempo en in de betaling: er staat een rij, en er wordt cash, met kaart of met een QR-code afgerekend terwijl die rij aanschuift.
Wat verkoop aan de balie anders maakt
Online heeft je bezoeker alle tijd. Aan de balie heeft hij die niet, en de mensen achter hem nog minder. Een scherm met te veel keuzes kost daar seconden die zich per bezoeker opstapelen.
Daarom is de volgorde belangrijk: eerst het tarief dat het vaakst verkocht wordt, dan de rest. Wie tickets voor een kerstmarkt verkoopt, handelt met drie knoppen de hele avond af.
Waar het misloopt
De klassieke knoop is het wisselgeld. Wie enkel cash aanvaardt, staat op het drukste moment te tellen; wie enkel kaart aanvaardt, stuurt een deel van zijn publiek onverrichter zake weg.
Een tweede knoop is de verkoop die niet in het systeem belandt. Een kaart die iemand snel op papier verkoopt, komt niet in je teller en duikt pas op als een verschil in de kas.
Hoe Passavo het doet
De balie van Passavo toont dezelfde producten als je shop, met de prijzen die je voor de balie instelt. Je rekent af met cash, met kaart via een gekoppelde terminal of met een QR-betaling, en je mailt of drukt de bestelling meteen af.
Wat aan de balie in een tijdslot verkocht wordt, verlaagt meteen de beschikbaarheid online. Zo kan iemand in de rij niet dezelfde plaats van onder jouw handen wegkopen op zijn eigen telefoon.
Ook gezocht als
- verkoop aan de balie
- verkoop aan de deur
- kassaverkoop
- ter plaatse verkopen
Veelgestelde vragen
Kan ik aan de balie een cadeaubon of kortingscode aannemen?
Ja. Een cadeaubon wordt aan de kassa afgeboekt van hetzelfde saldo als online, en een kortingscode werkt aan de balie op dezelfde manier als in de shop.
Werkt de balie als het internet uitvalt?
De verkoop zelf heeft verbinding nodig, want er wordt een plaats vastgezet en er wordt betaald. De controle aan de deur werkt wel door zonder netwerk.