Ticketverkoop
Ticketverkoop is alles wat er gebeurt tussen de aankondiging van je activiteit en het moment dat iemand met een geldige code binnenstapt.
Ticketverkoop is het verkopen van toegang tot een activiteit, een plaats of een tijdstip, waarbij de koper een bewijs krijgt dat aan de ingang gecontroleerd wordt. Dat gebeurt online in een ticketshop, aan de balie op de dag zelf, of allebei naast elkaar. De verkoop is pas rond wanneer de betaling binnen is en het ticket bij de bezoeker staat.
Wat er allemaal in zit
Wie tickets verkopen wil, denkt eerst aan de verkooppagina. In de praktijk hangt er meer aan: tickettypes met een eigen prijs, een voorraad per type, een betaling die slaagt of mislukt, een bevestigingsmail met het ticket erin, en een lijst waarop je ziet wie er komt.
Online tickets verkopen betekent ook dat je aanbod op elk uur van de dag openstaat. Een groot deel van de verkopen gebeurt buiten je werkuren: op een zondagavond, of in de vijf minuten na een bericht op sociale media.
Waar het misloopt
De klassieke fout is dubbele voorraad. Wie tickets verkopen voor een evenement op twee plaatsen tegelijk doet, aan de balie en online, verkoopt vroeg of laat dezelfde laatste plaats twee keer aan twee mensen die allebei komen opdagen.
De tweede fout is de rekening achteraf. Een percentage op elke verkoop voelt klein per ticket en groot per zaal; wie pas na afloop narekent wat er onderweg is blijven hangen, schrikt van het bedrag.
Online tickets verkopen: zo begin je
Om online tickets te verkopen heb je vier dingen nodig: een activiteit met een datum of met tijdsloten, een tickettype met een prijs, een betaalprovider die het geld op je eigen rekening zet, en een plek waar mensen je verkooppagina vinden. Meer is het niet, en een eigen website hoort daar niet eens bij.
Die plek kan een link zijn in je nieuwsbrief of op sociale media, een QR-code op een affiche, of een ticketshop die je in je eigen website integreert. Integreren gaat met een knop die naar je verkooppagina linkt, of met de shop ingesloten in een pagina van je site; het afrekenen gebeurt daarna in een volledig venster, zodat de betaalapp van je bezoeker gewoon opent.
Hoe Passavo het doet
Bij Passavo verkopen de webshop en de balie-kassa uit dezelfde tijdsloten. Een plaats die aan de deur verkocht wordt, is meteen weg in de webshop voor tickets, en omgekeerd: een slot dat vol zit, verkoopt nergens nog.
Je betaalt een vast bedrag per maand en niets per verkocht ticket. De betaling van je bezoeker komt rechtstreeks op je eigen rekening binnen, want je koppelt je eigen betaalprovider aan je shop.
Ook gezocht als
- tickets verkopen
- online tickets verkopen
- toegang verkopen
- kaarten verkopen
Veelgestelde vragen
Kan ik tickets verkopen zonder eigen website?
Ja. Je verkooppagina heeft een eigen adres dat je deelt op sociale media, in een nieuwsbrief of met een QR-code op een affiche. Een eigen site is handig, maar niet nodig om te beginnen.
Wanneer krijgt de koper zijn ticket?
Zodra de betaling bevestigd is. De bevestigingsmail vertrekt automatisch met het ticket erin, dus er is geen handeling van jou nodig, ook niet op een zondagavond.
Hoe verkoop ik online tickets?
Maak een activiteit en een tickettype met een prijs, koppel je eigen betaalprovider en deel de link naar je verkooppagina. Bij Passavo kan je gratis beginnen: in de gratis formule verkoopt elk event tot 100 betaalde tickets, en gratis events zijn onbeperkt.
Kan ik de ticketshop op mijn eigen website integreren?
Ja. Je zet een knop of link op je site, of je sluit de shop in een pagina in. De handleiding legt beide stap voor stap uit, met de code die je kopieert.