Управление на капацитета
Управлението на капацитета е решението колко души могат да бъдат вътре едновременно и как това число се пази през целия ден.
Управление на капацитета означава един брой да важи за всички канали за продажба и да се намалява при всяка поръчка. Числото идва от безопасността, от размера на помещението или от качеството на посещението. То има смисъл само ако никой не може да го надвиши по заобиколен път.
Кой брой е обвързващ
Максималният брой посетители обикновено идва от изискване за безопасност. То е долната граница и не подлежи на преценка в натоварена вечер. Максимален брой посетители се записва в документацията по безопасност.
Над него стои практическото число. При билети за музей с екскурзовод залата побира повече хора, отколкото разказът понася, и тогава важи второто число. Практическото число се определя от екипа, който води посещението.
Разпределението между каналите
Най-честата грешка е запазване на места за гишето, които после никой не пипа. Вечерта онлайн продажбата е спряла, а гишето продава на трима души. Запазените места се освобождават в определен час, ако не са продадени.
По-доброто правило е общ капацитет за всички канали. Ако все пак се запазва част, тя се освобождава в определен час, а не по усет. Иначе залата остава полупразна при изчерпана продажба.
Как Passavo пази числото
При Passavo капацитетът се задава на часови интервал. Продажбата спира сама при достигане на числото, включително на гишето. Капацитетът се променя и по време на сезона, без да се пипа останалото.
При едновременни поръчки печели тази, която е приключила първа. Останалите виждат съобщение, преди да са платили. Продадените входове остават валидни при всяка промяна.
Търси се още като
- максимален брой места
- ограничение на залата
- контрол на броя посетители
- капацитет на събитието
Често задавани въпроси
Може ли капацитетът да се променя по дни?
Да. Всяка дата и всеки интервал имат собствено число, което се променя и след началото на продажбата.
Какво става, ако намаля капацитета след продажби?
Капацитетът не може да падне под вече продадените места: системата не го позволява. Вече продадените входове остават валидни.