Kapazitätssteuerung

Die Obergrenze ist keine Zahl aus der Verordnung allein, sondern das, was Ihr engster Punkt an einem Abend verkraftet.

Kapazitätssteuerung bezeichnet die bewusste Begrenzung der Zahl gleichzeitig anwesender Besucher. Die Grenze ergibt sich aus baulichen Vorgaben, aus Auflagen und aus praktischen Engpässen wie Garderobe, Ausschank oder Sanitäranlagen. Gesteuert wird über die Zahl der angebotenen Plätze je Termin oder Zeitfenster, nicht erst durch das Zählen an der Tür.

Wie Sie die richtige Zahl finden

Nehmen Sie nicht die maximal zulässige Zahl, sondern die Zahl, bei der der Abend noch angenehm ist. Beim Sommerfest ist das oft der Ausschank: Wenn die Schlange am Getränkestand zwanzig Minuten lang ist, hilft ein voller Platz niemandem.

Rechnen Sie Freikarten, Helfer und Gäste auf der Liste mit ein. Ein Platzkontingent, das nur die verkauften Karten kennt, führt verlässlich zu einer Überbelegung genau um die Zahl der Nichtzahler.

Puffer und Nachsteuerung

Halten Sie einen kleinen Rest zurück, der erst kurz vorher freigegeben wird. Damit fangen Sie Gruppen ab, die sich spät melden, und Sie haben eine Reserve für Fälle, die Sie nicht abweisen wollen.

Besucherlenkung endet nicht beim Verkauf. Getrennte Ein- und Ausgänge, ein zweiter Kassenplatz zu Spitzenzeiten und eine klare Beschilderung wirken oft stärker als eine niedrigere Obergrenze.

Grenzen setzen mit Passavo

Sie legen die Höchstzahl pro Zeitfenster fest. Ist die Grenze erreicht, schließt sich der Verkauf von selbst, gleichzeitig im Shop und an der Kasse.

Während der Veranstaltung sehen Sie, wie viele Gäste eingelassen wurden und wie viele noch erwartet werden. Damit lässt sich entscheiden, ob Sie noch Plätze nachlegen. Auf jedem Gerät am Eingang sehen Sie außerdem, wie viele Karten es selbst schon gescannt hat.

Auch gesucht als

• Besucherlenkung
• Platzkontingent
• Höchstbesucherzahl
• Auslastung steuern

Häufige Fragen

Verwandte Begriffe

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• Warteliste
• Vorverkauf

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