Грънчарско колело с инструменти в керамично ателие

Речник на продажбата на билети

Четиридесет и две кратки страници за думите, които организаторите използват всеки ден, и за разликите, които се губят в разговора.

Всеки бранш си има свой език, а този тук е пълен с думи, които звучат като синоними, без да са. Входен билет не е същото като електронен билет, валидирането не е същото като сканирането, а резервационната система решава друг проблем от билетната система. Тези страници обясняват всяко понятие с думите, с които хората наистина го търсят, и показват къде то се среща в работата на едно читалище, един спортен клуб или един общински музей.

Продажба на билети

Продажбата на билети е целият път от обявяването на събитието до момента, в който посетителят влиза през вратата.

Онлайн билетна каса

Онлайн билетната каса е мястото, където посетителят избира датата, плаща и получава билета си, без да минава през чужд пазар на събития.

Електронен билет

Електронният билет е документът за вход, който пристига по имейл веднага след плащането и се показва от екрана на телефона.

Входен билет

Входният билет е най-простият вид билет: дава право на влизане за определена дата, без да запазва конкретно място в залата.

Билетен център

Билетният център е мястото, където всички канали за продажба се срещат и се броят заедно, независимо откъде е дошла поръчката.

Предварителна продажба

Предварителната продажба е периодът преди деня на събитието, в който входовете вече се продават, а залата още не е отворена.

Безплатни билети

Безплатните билети не носят приход, но носят същата работа: капацитет, списък, напомняне и проверка на входа.

Билетна система и софтуер

Билетна система

Билетната система е софтуерът, който държи заедно продажбата, капацитета и проверката на входа, за да остане едно число вярно навсякъде.

Софтуер за билети

Изборът на софтуер за билети се решава от няколко въпроса, които рядко стоят на първата страница на сайта на доставчика.

Билетен модул за сайт

Билетният модул за сайт показва продажбата вътре във вашата страница, така че посетителят не забелязва, че минава през друга система.

Собствен домейн за билети

Собственият домейн за билети означава, че поръчката и писмата носят вашия адрес, а не адреса на доставчика на софтуера.

Билетно приложение

Билетното приложение е телефонът на организатора: показва продажбите, отваря списъците и проверява входовете на самото събитие.

Контрол на достъпа

Контролът на достъпа е работата на вратата: проверка на правото за влизане и точно число за това колко души са вътре.

Сканиране на билети

Сканирането на билети е проверката, при която телефонът чете кода и отговаря дали този вход е валиден и дали вече е използван.

Билет с QR код

Билетът с QR код носи уникален низ, който има смисъл само вътре в системата, издала конкретния вход.

Сканиране без интернет

Сканирането без интернет позволява проверката да продължи, когато мрежата падне точно в момента, в който публиката пристига.

Измама с билети

Измамата с билети рядко е красив фалшификат; по-често е един и същи код, показан два пъти на различни врати.

Списък с гости

Списъкът с гости събира хората, които влизат без покупка, но заемат място и трябва да се броят като всички останали.

Валидиране на билети

Валидирането на билети е решението дали конкретният вход важи точно сега, на точно тази врата и за точно това събитие.

Каса на място

Касова система

Касовата система е продажбата на място: таблет или телефон, с който доброволецът издава вход и приема пари на самото събитие.

Продажба на място

Продажбата на място обслужва хората, които не са поръчали предварително и се появяват пред вратата с намерение да влязат.

Касова бележка

Касовата бележка е хартията, която купувачът получава на гишето, и тя не винаги е същото като фискалния документ.

ПОС терминал

ПОС терминалът приема картовото плащане на гишето и обикновено е по-бърз от брояването на банкноти и връщането на ресто.

Дневен отчет

Дневният отчет затваря деня с едно число за продаденото и с разбивка, която трябва да съвпадне с парите в чекмеджето.

Резервации и часови интервали

Резервация на часови интервал

Резервацията на часови интервал разпределя посетителите по часове, вместо да ги пуска всички в момента на отварянето.

Онлайн резервация

Онлайн резервацията запазва място за определен момент, като плащането може да стане веднага или на самото място.

Управление на капацитета

Управлението на капацитета е решението колко души могат да бъдат вътре едновременно и как това число се пази през целия ден.

Чакаща листа

Чакащата листа събира хората, които искат място след изчерпването, за да има кой да заеме първия отказ.

Резервационна система

Резервационната система управлява календар с моменти и места, докато билетната система управлява събития с капацитет.

Записвания и карти

Записвания

Записването обвързва конкретен човек с конкретна дейност, което го прави различно от анонимната покупка на входен билет.

Формуляр за записване

Формулярът за записване събира точно толкова информация, колкото ви трябва, за да проведете дейността без последващи писма.

Списък с участници

Списъкът с участници е документът, с който водещият тръгва към залата, и той е полезен само ако е верен сутринта.

Годишна карта

Годишната карта дава право на многократно влизане за определен период и носи приход, преди сезонът да е започнал.

Билетът на телефона

Билет в дигиталния портфейл

Билетът в дигиталния портфейл стои в приложението на телефона и се отваря, без да се търси писмо в пощата.

Мобилен билет

Мобилният билет е входът, показан от екрана на телефона, и днес той е нормалният случай на почти всяка врата.

Плащания и изплащане

Доставчик на плащания

Доставчикът на плащания обработва картата на купувача и определя при кого влизат парите, преди да стигнат до вас.

Методи на плащане

Методите на плащане решават колко от започнатите поръчки стигат до потвърждение, особено при покупка от телефон.

Изплащане

Изплащането е моментът, в който събраните суми стигат до сметката на организацията и стават достъпни за разходи.