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Accredito degli incassi

Il momento in cui il denaro arriva sul conto decide se può pagare i fornitori prima dell'evento o soltanto dopo.

L'accredito degli incassi è il versamento sul conto dell'organizzatore del denaro pagato dai clienti. Il ritmo dipende dal gestore dei pagamenti e dal modello della piattaforma: chi incassa in proprio riceve secondo le condizioni del proprio gestore, chi passa da una piattaforma riceve quando quella piattaforma decide di girare le somme.

Perché i tempi contano davvero

Una prevendita lunga significa denaro fermo per settimane. Se arriva solo dopo la manifestazione, l'associazione deve anticipare i fornitori con le proprie riserve.

Per un ente piccolo questo è spesso il vincolo più stringente: non il costo del servizio, ma il momento in cui il denaro diventa utilizzabile. Conviene tenerne conto quando si fissa l'apertura della vendita, perché una finestra corta riduce il tempo in cui il denaro resta fermo.

Rimborsi e annullamenti

Il rimborso dei biglietti segue la strada inversa del pagamento, quindi arriva sullo strumento usato dal cliente e richiede qualche giorno per comparire.

Quando un evento viene annullato conviene decidere in anticipo la regola: rimborso automatico a tutti, oppure scelta fra rimborso e spostamento a un'altra data. Serve anche decidere chi comunica la notizia agli acquirenti, perché un annullamento gestito in silenzio genera più lavoro di quello che risparmia.

Come funziona da noi

Da Passavo il denaro non sosta mai presso di noi, perché il rapporto con il gestore è intestato alla Sua organizzazione.

I tempi di versamento sono quindi quelli concordati con il Suo gestore, e i rimborsi si avviano dal pannello senza chiedere il nostro intervento. Ogni restituzione resta registrata accanto all'ordine, quindi il tesoriere ritrova la storia completa del titolo anche a distanza di mesi.

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Domande frequenti

Quanto tempo passa prima dell'accredito?

Lo stabilisce il Suo gestore dei pagamenti, non noi. Trova i tempi nelle condizioni del rapporto che ha aperto con loro.

Un rimborso parziale è possibile?

Sì. Può restituire una parte dell'ordine, per esempio un solo posto su quattro, lasciando validi gli altri titoli.

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