Места за посещение
Как да станете доставчик на Viator, GetYourGuide и Tiqets
Станете доставчик на Viator, GetYourGuide или Tiqets без двойни резервации: техните посетители заемат същите места като Вашия онлайн магазин и сканират на входа.
· 4 мин. четене
Организирате обиколки на града, разходка с лодка или имате малък музей, и всяко лято някой пита: "Има ли Ви във Viator?" Туристите резервират занимания в приложението, с което миналата година са купили нещо в Рим, а не на Вашия собствен сайт. Затова искате да станете доставчик на Viator, GetYourGuide или Tiqets. Следващият въпрос е по-труден: как да поддържате платформите и собствения си магазин за билети в синхрон, така че обиколката Ви в 14 часа да не започне с двадесет и пет души при двадесет места?
Какво точно е доставчик на такава платформа
Доставчикът (supplier) е този, който реално провежда заниманието: екскурзоводът, музеят, корабната компания. Платформата е витрина. Тя показва предложението Ви на пътуващите, приема плащането и задържа комисиона за това.
Трите, които срещате най-често:
| Платформа | Силна в |
|---|---|
| Viator | Обиколки и занимания, част от Tripadvisor |
| GetYourGuide | Обиколки, занимания и атракции, с доставчици, които сами ги провеждат |
| Tiqets | Музеи и атракции, билети, които важат веднага |
Как да станете доставчик
И при трите процесът в общи линии е еднакъв:
- Регистрирате се през страницата им за доставчици (при Viator
supplier.viator.com, при GetYourGuidegetyourguide.supply, при Tiqets бутона Become a Supplier). - Попълвате данните на фирмата си: ЕИК, застраховка, банкова сметка.
- Платформата проверява данните Ви.
- Подавате заниманията си с добри снимки, описание на английски и ясни условия за анулиране. След одобрение сте онлайн.
Какви са точните условия и разходи днес, ще прочетете при самата платформа. Стъпките за всяка платформа са описани по-подробно в ръководството Продажба през GetYourGuide, Tiqets или Viator.
Първо пресметнете какво Ви остава
Платформата продава на цена, която сама избира, и Ви изплаща нетна цена. Разликата е комисионата. За обиколки и атракции тя обикновено е някъде между 20 и 30 процента. Това е ориентир въз основа на публично посочваното в сектора; какво плащате Вие, пише в собствения Ви договор.
Пример: обиколката Ви на града струва 18 евро. При 25 процента комисиона Ви остават 13,50 евро. За испански турист, когото иначе никога не бихте намерили, това е добра сделка. За някой, който иначе би резервирал директно при Вас, това Ви струва 4,50 евро. Затова много доставчици не качват цялото си предложение в платформа, а един или два продукта: например класическата обиколка на английски, но не и груповите посещения.
Истинският проблем: двойните резервации
Ако сте в платформа без връзка, работите с разпределен брой места: "Viator може да продава по десет места на ден." Това води до два лоши резултата. Или тези десет места остават празни, докато собственият Ви магазин показва "разпродадено". Или ги продавате и сами, и някоя събота на началната точка се оказват твърде много хора. Да изпращате или преписвате списък всяка седмица помага за известно време, докато някой веднъж не забрави.
Един брояч за всички
Passavo говори OCTO, общоприетия език, на който платформите за обиколки и атракции разговарят със системите за резервации. С тази връзка дистрибуторът вижда на живо колко места са още свободни и записва резервацията си директно във Вашия график.
Да вземем обиколката в 14 часа с двадесет места, като часови интервал. Шестима резервират в собствения Ви магазин за билети, девет през GetYourGuide, трима през Viator, двама на гишето. И двадесетте се броят в един и същ часови интервал. Когато е пълен, той е пълен за всички едновременно: в онлайн магазина, на касата и в приложението на пътуващия.
Резервацията протича на две стъпки. Когато пътуващият натисне резервирай, задържаме местата му за кратко. Щом плати в платформата, тя потвърждава резервацията и ние създаваме билетите с QR код, който се появява на ваучера му. Ако платформата не потвърди, местата се освобождават сами.
На началната точка нищо не се променя
Посетителят от Viator показва същия вид QR код като някой, който е купил при Вас. Екскурзоводът Ви го сканира със същото приложение. В Поръчки все пак виждате през кой партньор е дошъл човекът и че плащането е станало при дистрибутора: тези пари минават през платформата, а не през Вашия доставчик на плащания.
Ако обиколка трябва да отпадне заради болен екскурзовод или буря, Вие сами анулирате резервацията с причина, която дистрибуторът вижда. Билетите стават невалидни, а местата се освобождават.
Как да го настроите
- Отидете в Настройки → Дистрибутори и създайте отделен ключ за всяка платформа. Ако първо искате да изпробвате, отметнете Тестов ключ.
- В същия екран изберете кои продукти дистрибуторите могат да продават. По подразбиране нищо не е отворено.
- За всеки от тези продукти задайте цена с канал Дистрибутор: Вашата нетна цена. Без тази цена не може да се резервира.
- Дайте на контактното си лице в платформата API адреса и ключа. При повечето платформи ги въвеждате сами в техния портал за доставчици.
Започнете с един продукт и тестов ключ. Проверете дали резервацията се появява в графика Ви и дали QR кодът се сканира, а след това отворете и останалото.
Колко струва
Връзката с дистрибутори е включена в Растеж и Про. Плащате на Passavo фиксирана месечна сума (29,00 € за Растеж), включително за резервациите, които идват през платформа. Какво отстъпвате на платформата, договаряте с нея.
Ако работите с часови интервали, прочетете и Часови интервали за Вашия музей или изложба. Вижте какво прави Passavo за обиколки и екскурзоводи или сравнете плановете на страницата с цени.
