За всички
Такса за билет, прехвърлена на купувача: колко Ви струва
Такса за билет, прехвърлена на купувача, изглежда безплатна, но надбавката на последния екран коства продажби. Ето как да го пресметнете и да минете без нея.
· 4 мин. четене
Вашият местен духов оркестър дава есенен концерт. На афиша пише 15 евро, а платформата за билети предлага просто да прехвърлите таксата си на билет върху купувача. Изглежда като добра сделка: сдружението получава пълните 15 евро, а който иска билет, сам плаща малко отгоре.
Но може ли такса за билет да бъде прехвърлена на купувача, без това да Ви струва нещо? Тази статия го пресмята, обяснява къде нещата се объркват и показва как да минете без надбавка.
Какво означава „прехвърляне“ на практика
Платформа с такса на билет обикновено Ви дава два бутона. Или поемате таксата сами и тогава получавате за всеки билет малко по-малко от цената си. Или я прехвърляте и тогава тя се появява като надбавка върху цената Ви. Тази надбавка се нарича такса обслужване, такса за резервация или административна такса, но винаги е едно и също: купувачът плаща повече от това, което пише на афиша Ви.
Пример с измислена платформа, която взема 1,50 евро на билет:
| Поемате сами | Прехвърляте | |
|---|---|---|
| Цена на афиша | 15 евро | 15 евро |
| Какво плаща купувачът | 15 евро | 16,50 евро |
| Какво получава сдружението | 13,50 евро | 15 евро |
| Семейство с четири билета | 60 евро | 66 евро |
На хартия дясната колона печели. На практика всичко зависи от един въпрос: продавате ли със същата надбавка толкова билети, колкото и без нея?
Защо надбавката Ви коства продажби
Надбавката се появява в най-неподходящия момент. Посетителят Ви е избрал билетите си, попълнил е данните си и е на път да плати. Тогава вижда различна сума от очакваната. Който се поколебае, затваря прозореца и си мисли „ще си купя на входа“. Част от тези хора после не идват.
Усеща се като хитрост, дори да не е. Семейство, което очаква 60 евро и вижда 66 евро, не запомня, че оркестърът не печели нищо от това. Запомня, че цената не е била вярна. За сдружение, което разчита на вярната си публика, това е скъпо впечатление.
Цената Ви става по-трудна за сравнение. Концертът Ви стои до друга вечер навън. Който вижда 15 евро и плаща 16,50, после сравнява с по-високата сума.
Поставя ръководството Ви пред въпрос, който не е нужно да съществува. Който прехвърля таксата, трябва да обяснява защо билет за 15 евро струва 16,50 евро. Който показва една цена, няма нищо за обясняване.
Пресметнете го за Вашето събитие
Да кажем, че концертът Ви продава 250 билета. С надбавка от 1,50 евро на билет посетителите Ви плащат общо 375 евро отгоре. Ако продадете 25 билета по-малко, защото хората се отказват при плащането, губите 375 евро приходи от билети — а тези хора не пият нищо и на бара Ви.
Затова сложете три числа едно до друго:
- колко струва надбавката общо на посетителите Ви за един сезон;
- с колко билета по-малко трябва да продадете, за да изчезне тази сума;
- колко Ви струва за една година платформа без такса на билет.
Как да пресметнете последното, ще намерите в статията за алтернатива на платформите с такса на билет и в такси на билет.
Включете разхода в цената си, вместо да го добавяте отгоре
Има един разход, който имате при всяка платформа и във всеки онлайн магазин: този на доставчика Ви на плащания, сума за всяко плащане. Ако искате да го покриете, включете го в цената на билета, вместо да го добавяте отгоре. Да кажем, че доставчикът Ви удържа 30 цента на плащане — примерна сума, а не тарифа на конкретен доставчик. Тогава искате например 16 евро вместо 15 евро, и след разхода на доставчика Ви остава повече от 15-те евро на афиша. Купувачът вижда тази сума още от първия екран и общата сума не се променя по пътя.
Как работи разходът на доставчика Ви на плащания и как да го осчетоводите, ще прочетете в Изплащане и разходи.
Как работи това при Passavo
При Passavo няма такса за билет, която да прехвърляте. Плащате фиксираната сума на плана си или нищо с плана Безплатен: до 100 платени билета на събитие, без сума на билет.
- Цената, която въвеждате, е цената, която плаща купувачът. Тя е с включен ДДС и в онлайн магазина Ви за билети нищо не се добавя отгоре. Как се задава цена, ще намерите в Продукти и цени.
- Собствена цена за всеки канал. Един и същ билет може да струва 15 евро онлайн и 17 евро на входа, чрез блока Цени с канал Онлайн или Гише. Който купи предварително, плаща по-малко, а Вие знаете отрано колко хора ще дойдат. Касата на гишето е налична от плана Старт.
- Отстъпка за ранно записване без надбавки. Задайте на онлайн цена крайна дата с Валидна до включително и добавете след нея втора цена, която важи оттогава нататък.
- Парите постъпват директно в собствената Ви сметка, чрез собствения Ви акаунт в Mollie или Stripe. Ние не удържаме нищо от тях.
Накратко
Когато такса за билет е прехвърлена на купувача, разходът се премества върху посетителя Ви, но не изчезва за сдружението Ви: плащате го с билети, които не се продават. По-добре покажете една вярна цена, от афиша до последния екран. Кой план подхожда за това, ще видите на страницата с цените.
