Handy-Ticket
Für den größten Teil des Publikums ist das Telefon heute die Eintrittskarte, ob der Veranstalter darauf vorbereitet ist oder nicht.
Ein Handy-Ticket ist eine Eintrittskarte, die auf dem Telefon vorgezeigt wird, sei es aus dem Postfach, aus dem Browser oder aus der Brieftasche. Es braucht keinen Drucker und keine zusätzliche Anwendung; entscheidend ist allein, dass der Code auf dem Bildschirm lesbar ist. Für den Einlass gelten damit dieselben Regeln wie bei Papier.
Warum das der Normalfall ist
Mobile Tickets haben sich durchgesetzt, weil sie nichts kosten und nichts vergessen werden kann, solange das Telefon dabei ist. Bei jüngerem Publikum ist der Anteil nahe hundert Prozent, bei Vereinsveranstaltungen deutlich niedriger, aber steigend.
Für den Veranstalter entfällt der Versand. Ein mobiles Ticket ist in dem Moment beim Gast, in dem er bezahlt hat, und es geht auf dem Postweg nicht verloren.
Woran der Einlass scheitert
An drei Dingen: dunkler Bildschirm, leerer Akku und Displayschutzfolien mit starker Spiegelung. Der Hinweis, das Ticket auf dem Handy schon vor der Tür zu öffnen und die Helligkeit hochzustellen, löst die meisten Fälle.
Ein zerbrochenes Display ist der unangenehmste Fall. Dann hilft nur die Suche über Namen oder Bestellnummer, weshalb der Helfer am Eingang diese Möglichkeit kennen sollte.
Handy-Tickets bei Passavo
Jede Karte lässt sich im Browser öffnen, ohne dass der Gast etwas installiert. Das Ticket im Smartphone ist damit unabhängig davon verfügbar, ob die ursprüngliche Mail noch auffindbar ist.
Am Eingang wird derselbe Code gelesen wie auf Papier. Wenn ein Gerät gar nicht mitspielt, findet der Helfer den Kauf über den Namen und lässt die Karte von Hand entwerten.
Auch gesucht als
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- Ticket im Smartphone
Häufige Fragen
Müssen Gäste etwas installieren?
Nein. Die Karte öffnet sich im Browser oder liegt in der Brieftasche des Telefons.
Was, wenn der Akku leer ist?
Der Helfer sucht die Karte in der Scan-App über den Namen und lässt sie von Hand ein.