Mobiel ticket
Een mobiel ticket is gewoon je toegangsbewijs op een scherm, en dat is intussen de manier waarop de meeste bezoekers binnenkomen.
Een mobiel ticket is een toegangsbewijs dat de bezoeker op zijn telefoon toont in plaats van op papier. Het kan een bijlage in een mail zijn, een pagina in een browser of een pas in de kaartenmap. Voor de controle maakt dat niets uit: de code op het scherm wordt gelezen zoals een code op papier.
Waarom het scherm gewonnen heeft
Een ticket op je telefoon raakt niet zoek in een jaszak en blijft niet thuis op de keukentafel liggen. Dat scheelt aan de deur meer gesprekken dan eender welke technische verbetering.
Voor de organisator is het bovendien goedkoper. Een papierloos ticket kost geen drukwerk, geen postzegel en geen avond vouwen met vier bestuursleden rond een tafel.
Waar het misloopt
Mobiele tickets vragen wel iets van je ingang, en dat is licht. Een scherm dat te donker staat, leest traag, en een gebarsten scherm leest soms helemaal niet.
Daarnaast is er de lege batterij. Er is altijd iemand wiens toestel uitvalt precies voor de deur, en daarom blijft het belangrijk dat je een bestelling ook op naam kan opzoeken. Een lijst die op naam doorzoekbaar is, redt op elke avond wel een paar bezoekers.
Hoe Passavo het doet
Wie bij Passavo koopt, krijgt zijn ticket op de smartphone via een mail met de code erin. Hij bewaart het in zijn kaartenmap of toont het gewoon vanuit die mail aan de deur.
Loopt het toch mis, dan zoekt je medewerker het ticket op naam in de scan-app en vinkt hij het van daaruit af. Het ticket wordt dan op dezelfde manier als gebruikt gemarkeerd.
Ook gezocht als
- mobiele tickets
- ticket op je telefoon
- ticket op de smartphone
- papierloos ticket
Veelgestelde vragen
Wat als de telefoon van een bezoeker leeg is?
Dan zoek je zijn ticket op naam in de lijst van vandaag in de scan-app en laat je hem binnen vanuit dat scherm. Zijn ticket wordt op hetzelfde moment als gebruikt gemarkeerd.
Kan een bezoeker toch nog afdrukken?
Altijd. Papier en scherm dragen dezelfde code en worden aan de deur op dezelfde manier behandeld. Een deel van je publiek blijft afdrukken, en dat is prima.