El formulario de inscripción
Cada pregunta de más cuesta inscripciones: la regla práctica es pedir solo aquello que va a cambiar una decisión.
El formulario de inscripción es la pantalla en la que una persona se apunta a una actividad y deja los datos necesarios para participar. Su diseño decide cuánta gente termina el proceso: cada campo añadido reduce la tasa de finalización, y los campos obligatorios que nadie usa después son la causa más frecuente de abandono.
Qué preguntar y qué no
Pregunte lo que cambia algo: el número de comensales, la alergia, la talla de la camiseta, el nivel del curso. Si la respuesta no va a modificar ninguna decisión, el campo sobra.
En una inscripción de socios tiene sentido pedir el número de socio, porque determina la tarifa; el año de nacimiento, en cambio, solo si hay tarifa infantil.
Datos personales y consentimiento
Los datos que recoja quedan bajo la protección de datos europea: hay que decir para qué se usan, guardarlos el tiempo necesario y permitir que cualquiera los consulte o los borre.
El consentimiento para recibir comunicaciones va aparte de la inscripción y nunca marcado de antemano. Mezclarlos es el error que más reclamaciones genera.
Cómo se monta en Passavo
En Passavo la compra pide solo lo necesario: un nombre, un correo y, si se quiere, un teléfono. Por tarifa se puede pedir además el nombre de cada participante, que aparece en su propia entrada.
Un registro gratuito y uno de pago usan el mismo formulario; lo único que cambia es que al final haya o no un paso de cobro. Los nombres quedan en cada entrada del panel y en la lista del día de la aplicación.
También se busca como
- inscripción de socios
- formulario de alta
- hoja de inscripción
- preguntas de la inscripción
Preguntas frecuentes
¿Se puede pedir el nombre de cada participante?
Sí. Se activa por tarifa y la compra pide un nombre por plaza, que después aparece en la entrada y en su lista.
¿Cuántos campos son demasiados?
Como regla, a partir de cinco campos se nota en el número de inscripciones terminadas. Lo que no necesite para el día mismo, pídalo después por correo.