Le formulaire d'inscription
Chaque question ajoutée à un formulaire fait renoncer une partie des participants, ce qui rend chaque question coûteuse et donc justifiable.
Le formulaire d'inscription est l'écran où le participant renseigne ce dont l'organisateur a besoin : identité, coordonnées, et les précisions propres à l'activité comme un choix de repas, une taille de maillot ou un niveau. Il constitue la source de toutes les listes utilisées ensuite, ce qui explique l'importance de sa conception.
Le coût de chaque champ
Un formulaire d'inscription en ligne perd des participants à chaque ligne supplémentaire, surtout sur téléphone. La question à se poser pour chaque champ est simple : que ferai-je concrètement de cette réponse la semaine prochaine ?
Si la réponse est vague, le champ doit disparaître ou devenir facultatif. Les informations collectées par habitude finissent dans une colonne que personne ne lit, tout en ayant coûté des inscriptions réelles.
Les questions qui servent vraiment
Les questions supplémentaires à l'inscription utiles sont celles qui conditionnent une commande ou une organisation : le choix entre deux plats, une allergie, un âge qui détermine le groupe, un covoiturage souhaité.
Pour des inscriptions pour atelier, une seule question ouverte vaut souvent mieux que cinq cases à cocher. Elle laisse la personne signaler ce que vous n'aviez pas prévu, et ces remarques sont les plus utiles.
Comment Passavo construit le formulaire
Chez Passavo, la commande ne demande que l'essentiel : un nom, une adresse de courriel et, si on le souhaite, un numéro de téléphone. Par type de billet, vous pouvez aussi demander le nom de chaque participant, qui figure alors sur son propre titre.
Ces noms accompagnent chaque billet dans votre gestion et dans la liste du jour de l'application de contrôle. L'accueil sait donc qui est attendu, sans ressaisie.
Aussi cherché sous
- bulletin d'inscription
- fiche d'inscription
- formulaire de participation
- questions à l'inscription
Questions fréquentes
Combien de questions au maximum ?
Au-delà de cinq ou six, la chute est nette. Si vous en avez besoin de davantage, demandez le reste après l'inscription, par un second message.
Peut-on demander le nom de chaque participant ?
Oui. Activez-le par type de billet : la commande demande alors un nom par billet, qui figure ensuite sur le titre et dans votre liste.