La lista de espera
Un cartel de agotado deja dinero sobre la mesa: siempre hay anulaciones, y sin lista nadie ocupa esas plazas.
Una lista de espera recoge a las personas interesadas en una actividad cuyo aforo está completo, para avisarlas si se libera una plaza. Funciona porque las anulaciones existen siempre: cambios de planes, enfermedades, entradas compradas de más. Sin lista, esas plazas se pierden; con ella, se vuelven a vender en cuestión de horas.
Cómo se ofrece la plaza liberada
Por orden de apuntado y con un plazo corto. Si se avisa a toda la lista a la vez, gana el más rápido y los demás se quedan con la sensación de haber perdido el tiempo.
Un plazo de unas horas suele ser suficiente: el interés se enfría deprisa y la plaza tiene que estar colocada antes del día de la actividad.
Lo que también aporta
Una lista de espera larga es la mejor información que puede tener antes de decidir si abre una segunda sesión o si cambia de sala el año que viene.
También es un listado de personas interesadas al que escribir cuando anuncie la siguiente actividad, con una tasa de respuesta muy superior a la de un boletín general.
Cómo lo hace Passavo
Cuando una franja se completa, Passavo la muestra como completa en el calendario, en lugar de dejar que el visitante llegue al pago para descubrir que ya no hay sitio. Si amplía el aforo, las plazas nuevas salen a la venta al momento.
En el panel ve cuántas plazas se han vendido en cada franja. Si una serie se llena siempre, añade franjas nuevas en pocos clics, y esa cifra le dice más sobre la próxima edición que cualquier impresión.
También se busca como
- lista de espera
- aviso de plazas libres
- evento agotado
- reserva en espera
Preguntas frecuentes
¿Puedo añadir plazas cuando una franja está completa?
Sí. Se sube el límite de la franja y las plazas nuevas se pueden reservar al momento, en la web y en el mostrador.
¿Qué ve el visitante cuando una franja está completa?
La franja aparece como completa en el calendario y no se puede elegir. Las demás horas con sitio siguen disponibles, de modo que ve al momento dónde todavía cabe.