Wachtlijst
Een wachtlijst houdt de mensen bij die te laat waren, zodat een plaats die vrijkomt niet onopgemerkt leeg blijft staan.
Een wachtlijst is een lijst van mensen die willen komen naar een activiteit die vol zit. Komt er een plaats vrij, door een annulering of doordat je je capaciteit verhoogt, dan krijgt wie vooraan staat als eerste de kans. Zo blijft een uitverkochte zaal toch vol wanneer er iemand afhaakt.
Waarom een lijst beter is dan een bordje
Uitverkocht is een eindpunt, een wachtlijst is een begin. Wie zich opgeeft, laat een adres achter, en dat adres is bij je volgende voorstelling het eerste publiek dat je bereikt.
Bij tickets voor een theatervoorstelling in een reeks helpt de lijst ook bij het beslissen. Vijftig wachtenden zijn een argument om een extra avond te plannen, en dat weet je dan op tijd.
Waar het misloopt
Een lijst die met de hand opgevolgd wordt, blijft liggen. De plaats komt vrij op dinsdag, iemand kijkt op vrijdag, en tegen dan is de belangstelling al ergens anders naartoe.
Daarnaast hoort er een termijn op te staan. Wie een plaats aangeboden krijgt en er drie dagen over mag doen, blokkeert een stoel die intussen aan iemand anders verkocht had kunnen worden. Een termijn van een dag of twee werkt in de praktijk het best, zeker vlak voor de datum zelf.
Hoe Passavo het doet
Bij Passavo staat een vol tijdslot als volzet in de kalender, zodat niemand tot in het betaalscherm doorloopt om daar pas te horen dat het niet meer kan. Verhoog je het maximum, of komen er plaatsen vrij van wie afhaakte bij het betalen, dan kan er meteen weer geboekt worden.
Je ziet per slot hoeveel plaatsen er verkocht zijn. Zit een reeks systematisch vol, dan zet je er in een paar klikken extra sloten bij, en dat cijfer zegt vaak meer over je volgende editie dan het aantal kaarten dat je deze keer verkocht hebt.
Ook gezocht als
- uitverkocht
- reservelijst
- lijst bij volzet
- wachtrij voor tickets
Veelgestelde vragen
Kan ik plaatsen bijzetten als het vol zit?
Ja. Je verhoogt het maximum van een tijdslot en de extra plaatsen komen meteen in de verkoop, in de shop en aan de balie. Jij hoeft daar op dinsdagavond niemand voor op te bellen.
Wat ziet een bezoeker bij een volzet slot?
Het slot staat als volzet in de kalender en kan niet gekozen worden. Andere uren met plaats blijven gewoon te boeken, zodat hij meteen ziet waar hij nog terechtkan.