Lista di attesa
Un evento esaurito non deve essere una porta chiusa: chi lascia il proprio nome può entrare se qualcun altro rinuncia.
Una lista di attesa raccoglie le persone interessate a un evento ormai pieno. Serve a due cose: riempire i posti che si liberano per disdetta, che in molti eventi sono una quota tutt'altro che trascurabile, e misurare la domanda rimasta fuori, informazione utile quando si decide se aggiungere una data.
Perché non basta scrivere esaurito
Chi trova la pagina chiusa se ne va e non torna. Chi lascia il proprio nome resta raggiungibile, e una parte di quelle persone comprerà davvero.
La lista dice anche quanto pubblico è rimasto fuori. Se il numero è alto, la seconda data si organizza con una previsione invece che con una speranza. Anche per chi resta fuori l'esperienza cambia: lasciare un contatto dà la sensazione di una possibilità, e non di una porta chiusa.
Come si avvisa chi è in coda
L'avviso deve partire in fretta e valere per un tempo limitato, altrimenti il posto resta bloccato da chi non legge la posta per due giorni.
Conviene avvisare in ordine di iscrizione e una persona alla volta, così chi era arrivato prima non si vede superare da chi era più veloce a rispondere. Conviene stabilire quante persone avvisare insieme, perché avvisarne troppe per un posto solo scontenta tutti tranne uno.
Come funziona da noi
Da Passavo una fascia piena resta segnata come completa nel calendario, invece di lasciare che il visitatore arrivi al pagamento per scoprire che non c'è più posto. Se aumenta la capienza, i posti nuovi sono subito in vendita.
Nel pannello vede quanti posti sono stati venduti in ogni fascia. Se una serie si riempie sempre, aggiunge nuove fasce in pochi clic, e quel dato Le dice quanto conviene una data in più.
Cercato anche come
- coda di attesa
- elenco di riserva
- iscrizione di riserva
- posti in lista
Domande frequenti
Posso aggiungere posti quando una fascia è piena?
Sì. Aumenta i posti della fascia e quelli nuovi sono subito prenotabili, in rete e al banco.
Che cosa vede il visitatore quando una fascia è piena?
La fascia è segnata come completa nel calendario e non si può scegliere. Gli altri orari con posto restano prenotabili, così vede subito dove c'è ancora spazio.