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La reserva por franjas horarias

Repartir la entrada en franjas reparte también la gente: se evita la cola de la primera hora y la sala vacía de la última.

La reserva de franjas horarias consiste en dividir el horario de apertura en intervalos y asignar a cada uno un número máximo de plazas. El visitante elige su intervalo al comprar y accede dentro de él. Se usa en museos, centros de interpretación, talleres y visitas guiadas, donde el espacio o el guía marcan cuánta gente cabe a la vez.

Cómo se calcula el cupo

Se parte de cuánta gente cabe con comodidad a la vez y de cuánto dura la visita media. Con esos dos números sale el cupo de cada intervalo, que casi siempre es menor de lo que la intuición sugiere.

Las entradas para museos suelen venderse en franjas de media hora, con un margen de tolerancia para quien llega unos minutos tarde.

Lo que gana el visitante

Sabe a qué hora entra y no hace cola. Ese es el argumento que más convence para comprar antes, más incluso que un descuento.

Las entradas con hora también permiten a la organización avisar solo a quien viene esa tarde si el tiempo obliga a cambiar algo. Un aviso dirigido a cincuenta personas concretas se lee; uno enviado a todo el listado, casi nunca.

Cómo se configura en Passavo

En Passavo se define el horario, la duración de cada intervalo y el cupo, y el calendario de venta se genera solo para todos los días que indique.

La franja aparece en el documento del visitante, para que sepa cuándo se le espera. En la puerta, el escáner comprueba el día de la entrada.

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Preguntas frecuentes

¿Se puede permitir un margen de retraso?

Sí, y lo decide usted en la puerta: la entrada vale todo el día, así que quien llega tarde puede entrar con el grupo siguiente si hay sitio.

¿Puedo tener cupos distintos según el día?

Sí. Cada día y cada intervalo pueden tener su propio cupo, por ejemplo menor entre semana que en fin de semana.

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