Prenotazione fasce orarie
Dividere la giornata in finestre di ingresso distribuisce le persone nel tempo invece di concentrarle tutte all'apertura.
La prenotazione fasce orarie consiste nel suddividere l'orario di apertura in finestre, ciascuna con un proprio numero di posti. Chi prenota sceglie la finestra e si presenta in quel periodo. Il risultato non è vendere di più, ma distribuire meglio: la stessa quantità di visitatori entra senza creare code e senza affollare una sala sola.
Quanto durano e quanti posti mettere
La durata degli slot orari dipende da quanto si ferma una persona: mezz'ora per una mostra piccola, un'ora e mezza per un percorso lungo.
Il numero di posti per finestra va calcolato sulla stanza più stretta del percorso, non sulla capienza complessiva dell'edificio. Conviene lasciare qualche minuto di margine fra una finestra e l'altra, perché chi esce e chi entra si incrociano proprio in quel punto.
Ritardatari, gruppi e sovrapposizioni
Chi arriva in ritardo va fatto entrare quasi sempre, altrimenti si crea una discussione alla porta che costa più del posto occupato.
I gruppi vanno trattati a parte: dieci persone in una finestra da venti la riempiono per metà, e chi prenota da solo non trova più posto. Le scolaresche vanno trattate ancora a parte, perché arrivano tutte insieme e occupano la finestra per un tempo più lungo del previsto.
Come funziona da Passavo
Da Passavo imposta gli orari di apertura, la durata della finestra e i posti per ciascuna, e il calendario si genera per tutto il periodo scelto.
Le finestre piene restano segnate come complete e non si possono più scegliere, quindi chi cerca biglietti per visite guidate vede subito gli orari in cui può davvero entrare. Può cambiare il numero di posti di una singola finestra, per esempio quando sa che quel pomeriggio ci sarà una guida in più.
Cercato anche come
- slot orari
- fasce orarie
- finestre di ingresso
- ingressi contingentati
Domande frequenti
Si possono avere fasce diverse nei giorni feriali e nel fine settimana?
Sì. Ogni giorno può avere i suoi orari e il suo numero di posti per finestra.
Chi non prenota può entrare lo stesso?
Sì: la stessa finestra si vende in rete e al banco, e i due canali scalano gli stessi posti. Chi arriva senza prenotazione compra al banco finché c'è posto.