Le ticket de caisse
Un ticket de caisse sert moins au client qu'à celui qui comptera la recette : c'est la preuve qu'une vente a eu lieu à une heure donnée.
Le ticket de caisse est le justificatif remis après un encaissement sur place. Il indique ce qui a été vendu, le montant, le moyen de paiement et l'horodatage. Selon l'activité et le pays, sa remise peut être une obligation ou un simple usage, mais il reste dans tous les cas la trace la plus simple d'une transaction.
À quoi il sert vraiment
Pour le client, c'est une preuve d'achat qu'il jette la plupart du temps. Pour l'organisation, c'est l'élément qui permet de retrouver une vente contestée, de justifier un remboursement, ou d'expliquer un écart de caisse au trésorier.
Lors d'une kermesse d'école, la question se pose surtout pour les stands tenus par des parents. Un justificatif imprimé ou envoyé rend le décompte du soir vérifiable, alors qu'une boîte à monnaie ne prouve rien.
Papier, écran ou courriel
Une imprimante à tickets connectée au comptoir reste la solution la plus rapide pour un stand de boissons : le justificatif sort pendant que le client range sa monnaie, sans rien demander.
Pour une vente de places, l'envoi par courriel est souvent préférable : le client garde son titre et son justificatif au même endroit, et vous économisez le rouleau de papier.
Ce que Passavo remet au client
Chez Passavo, une vente au comptoir peut donner lieu à un ticket de caisse imprimé, avec les billets et leurs codes, à un envoi des billets par courriel, ou à rien du tout, au choix pour chaque vente.
Toutes les ventes restent enregistrées avec leur heure, leur vendeur et leur moyen de paiement, que le client ait reçu un justificatif ou non. Le décompte ne dépend donc pas de ce choix.
Aussi cherché sous
- reçu
- justificatif de vente
- note de caisse
- preuve d'achat
Questions fréquentes
Faut-il une imprimante pour commencer ?
Non. Beaucoup d'organisations fonctionnent sans, en envoyant les billets par courriel ou en n'imprimant rien pour les petites ventes.
Quelle imprimante choisir ?
Une imprimante thermique de comptoir que votre tablette ou votre ordinateur sait déjà utiliser : le ticket s'imprime depuis le navigateur, sans pilote propre à Passavo.