Métodos de pagamento
Os métodos de pagamento que oferece determinam quantas pessoas concluem de facto a encomenda; o que falta, raramente se nota.
Os métodos de pagamento são as formas como um visitante pode pagar: um cartão bancário, uma app de pagamento, uma transferência bancária ou dinheiro na bilheteira. Os que fazem sentido dependem do seu público. Em Portugal, o habitual é o cartão, na Bélgica é o Bancontact, nos Países Baixos é o iDEAL, e além disso cada vez mais pessoas pagam com o telemóvel.
O que o seu público espera
Ofereça sempre o método habitual na sua região. Quem não oferece o meio de pagamento a que o seu público está habituado perde uma boa parte dos compradores sem nunca ouvir falar disso. Um visitante que não vê o botão que conhece não se queixa, simplesmente desiste.
Pagar com cartão é, além disso, a norma para visitantes estrangeiros. Num museu ou numa visita guiada, isso não é um pormenor, porque parte do seu público é, afinal, turista.
Onde corre mal
Demasiadas opções atrasam. Um ecrã de pagamento com dez logótipos faz as pessoas hesitar, ao passo que três formas conhecidas funcionam melhor do que um leque completo de possibilidades.
Além disso, os custos variam por método. Uma transferência bancária é barata mas lenta, um cartão de crédito é rápido mas mais caro, e essa diferença pesa mais em entradas caras.
Como funciona com Passavo
Se trabalhar com a Mollie, é aí que decide que métodos mostra: o que estiver ativo na sua conta Mollie aparece na sua loja. Com a Stripe, o visitante paga com cartão, Bancontact ou iDEAL, e com a Bancontact Pro lê um código QR com o telemóvel.
Na bilheteira trabalha, além disso, com dinheiro, com um terminal ou com um pagamento por QR. Cada meio de pagamento aparece em separado no seu relatório diário, para que veja depois por onde entrou o dinheiro. Assim, o seu resumo continua certo quando numa noite usou os três.
Também pesquisado como
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Perguntas frequentes
Que métodos de pagamento devo oferecer no mínimo?
Em qualquer caso, o pagamento com cartão, que serve tanto o público local como os visitantes estrangeiros. Para público da Bélgica, junte o Bancontact; dos Países Baixos, o iDEAL. O resto é um complemento.
Posso permitir uma transferência bancária?
Através da Mollie é possível, se ativar lá a transferência bancária. O visitante só recebe os bilhetes quando o dinheiro tiver entrado, e numa atividade que esgota depressa isso raramente é boa ideia.