Софтуер за билети или маркетплейс: какво да изберете?

Искате да продавате билетите си онлайн и откривате два вида доставчици. Единият поставя събитието Ви на голям сайт, сред стотици други, където публиката разглежда и купува. Другият Ви дава софтуер, с който продавате сами, на собствена страница и под собственото си име. И двете се наричат „платформа за билети“, но работят напълно различно. Софтуер за билети или маркетплейс: кое подхожда на Вашето събитие?

Каква е разликата?

Маркетплейсът е магазин на някой друг. Събитието Ви получава страница там, купувачът създава профил в този сайт, плаща там и получава билет с тяхното име. Маркетплейсът печели от всеки продаден билет, обикновено с процент или фиксирана сума на билет, често добавена към Вашата цена като такса обслужване.

Софтуерът за билети е Ваш собствен магазин. Създавате събитията си, споделяте връзката през собствените си канали и купувачът плаща на Вас. Софтуерът струва фиксирана сума или нищо при малки количества, а купувачът вижда само Вашето име и Вашата цена.

Какво Ви дава един маркетплейс?

Преди всичко едно: публика, която още не Ви познава. Някой, който в събота вечер не знае какво да прави и разглежда голям календар със събития, може да попадне на Вашето. За нов фестивал без списък с членове или за атракция, която живее от туристи, тази видимост наистина може да донесе нещо.

Какво отстъпвате в замяна?

• Част от всеки билет. Включително от билетите, които сте продали сами, защото повечето купувачи идват от Вашия плакат, бюлетин или страница във Facebook и едва след това преминават към маркетплейса.
• Връзката с Вашия купувач. Той става клиент на маркетплейса. Дали ще получите адреса му за следващата година, решава платформата.
• Вниманието в момента на плащане. До Вашето събитие стоят други събития, понякога в същата вечер, на няколко километра.
• Собственото Ви лице. Купувачът запомня името на сайта, а не на Вашето сдружение.

Пример с числа: театралната трупа с три представления

Любителска театрална трупа играе три вечери по 150 места, при цена 12 евро на билет. Това са 450 билета. Почти всички идват чрез членовете, бюлетина и плакатите в селото: да кажем 400 от 450.

Да вземем измислен маркетплейс, който иска 1 евро на билет. Това са 450 евро на постановка, от които 400 евро за билети, продадени от Вас. Значи маркетплейсът Ви е довел 50 нови зрители, по 9 евро на човек.

Със софтуера за билети на Passavo не плащате сума на билет. При 150 места на вечер надхвърляте 100 платени билета на събитие от безплатния план, така че Ви трябва Старт: 90,00 € годишно, за всички постановки през годината заедно. Дали това излиза по-евтино за Вас, изчислявате с една стъпка в Абонамент или комисиона.

А тези 50 нови лица? Ще ги намерите и с плакат в пекарната, публикация в местната група във Facebook или код за отстъпка за приятелско сдружение.

Кога какво да изберете?

Маркетплейс е подходящ, ако:

1. публиката Ви още не Ви познава и нямате собствени канали;
2. организирате нещо веднъж и никога повече;
3. комисионата Ви струва по-малко, отколкото бихте похарчили сами за реклама.

Собствен софтуер за билети е подходящ, ако:

1. публиката Ви се състои предимно от редовни посетители, членове и съседи;
2. продавате отново всяка година или всеки сезон;
3. искате да можете да намерите купувачите си за следващото издание;
4. искате посетителят Ви да плати цената, която е на плаката Ви.

Какво остава във Вашите ръце със собствен софтуер

При Passavo магазинът Ви има собствена връзка, която споделяте където пожелаете или вграждате в собствения си сайт. От Старт той носи Вашето лого и Вашия цвят, а от Растеж може да бъде на Ваш собствен домейн, например bileti.vashetosdruzhenie.bg.

Парите минават през Вашата собствена сметка при Вашия доставчик на плащания и стигат директно до Вас; ние не удържаме нищо от тях. А купувачите остават Ваши: във всеки план, включително безплатния, експортирате поръчките и клиентите си като CSV, с информация кой желае да получава Вашия бюлетин.

Комбиниране на двете

Ако управлявате място, което живее от туристи, музей или обиколка с екскурзовод, не е нужно да избирате. Собственият Ви магазин остава основата, а от Растеж GetYourGuide, Tiqets или Viator продават като препродавачи върху същия капацитет. Техният посетител получава обикновен QR код от Вас и се сканира на същия вход. Как работи това, ще прочетете в продажба чрез платформи за пътувания.

Все още се колебаете между доставчици? Помагат осемте въпроса при избор на софтуер за билети. Колко струва всеки план и какво включва, ще видите на страницата с цените.