Voor iedereen
Ticketsoftware of een marktplaats: wat past bij je event?
Ticketsoftware of een ticketmarktplaats? Wat elk je oplevert, wat je ervoor afgeeft, en een rekenvoorbeeld voor een toneelkring met drie avonden.
· 4 min lezen
Je wil je tickets online verkopen en je ziet twee soorten aanbieders. De ene zet je event op een grote site tussen honderden andere, waar het publiek rondneust en koopt. De andere geeft je software om zelf te verkopen, op je eigen pagina en onder je eigen naam. Beide heten "ticketplatform", maar ze werken totaal anders. Ticketsoftware of een marktplaats: welke past bij jouw event?
Wat is het verschil?
Een marktplaats is een winkel van iemand anders. Je event krijgt er een fiche, de koper maakt een account bij die site, betaalt daar en krijgt een ticket met hun naam erop. De marktplaats verdient aan elk verkocht ticket, meestal met een percentage of een vast bedrag per ticket, vaak als servicekosten bovenop je prijs.
Ticketsoftware is een winkel van jezelf. Je maakt je events aan, deelt de link via je eigen kanalen, en de koper betaalt jou. De software kost een vast bedrag, of niets voor kleine aantallen, en de koper ziet alleen jouw naam en jouw prijs.
Wat levert een marktplaats je op?
Eén ding vooral: publiek dat je nog niet kent. Wie op zaterdagavond niet weet wat te doen en door een grote agenda scrolt, kan op jouw event stoten. Voor een nieuw festival zonder ledenlijst, of een attractie die leeft van toeristen, kan dat bereik echt iets opbrengen.
Wat geef je ervoor af?
- Een stuk van elk ticket. Ook van de tickets die je zelf verkocht, want de meeste kopers komen via jouw affiche, je nieuwsbrief of je Facebookpagina en klikken pas daarna door naar de marktplaats.
- De relatie met je koper. Hij wordt klant van de marktplaats. Of je zijn adres krijgt voor volgend jaar, beslist het platform.
- De aandacht op het moment van betalen. Naast jouw event staan andere events, soms op dezelfde avond, een paar kilometer verder.
- Je eigen gezicht. De koper onthoudt de naam van de site, niet die van jouw vereniging.
Een rekenvoorbeeld: de toneelkring met drie avonden
Een toneelkring speelt drie avonden met elk 150 plaatsen, aan 12 euro per ticket. Dat zijn 450 tickets. Bijna iedereen komt via de leden, de nieuwsbrief en de affiches in het dorp: zeg 400 van de 450.
Neem een verzonnen marktplaats die 1 euro per ticket vraagt. Dat is 450 euro per productie, waarvan 400 euro op tickets die je zelf aan de man bracht. De marktplaats bracht dus 50 nieuwe toeschouwers, aan 9 euro per persoon.
Met ticketsoftware van Passavo betaal je geen bedrag per ticket. Met 150 plaatsen per avond zit je boven de 100 betaalde tickets per event van de gratis formule, dus kijk je naar Start: € 90,00 per jaar, voor alle producties van dat jaar samen. Of dat voor jou goedkoper uitvalt, reken je in één stap uit in Abonnement of commissie.
En die 50 nieuwe gezichten? Die vind je ook met een affiche in de bakkerij, een bericht in de lokale Facebookgroep of een kortingscode voor een bevriende vereniging.
Wanneer kies je wat?
Een marktplaats past als:
- je publiek je nog niet kent en je geen eigen kanalen hebt;
- je één keer iets organiseert en daarna niet meer;
- de commissie je minder kost dan wat je zelf aan promotie zou uitgeven.
Eigen ticketsoftware past als:
- je publiek grotendeels uit vaste bezoekers, leden en buren bestaat;
- je elk jaar of elk seizoen opnieuw verkoopt;
- je je kopers wil kunnen terugvinden voor de volgende editie;
- je wil dat je bezoeker de prijs betaalt die op je affiche staat.
Wat je met eigen ticketsoftware in handen houdt
Bij Passavo staat je winkel op een eigen link, die je deelt waar je wil of inbouwt in je eigen website. Vanaf Start krijgt hij je logo en je kleur, vanaf Groei kan hij op je eigen domein staan, zoals tickets.jouwvereniging.be.
Het geld gaat via je eigen account bij je betaalprovider rechtstreeks naar jou; wij nemen er niets van af. En je kopers blijven van jou: op elke formule, ook de gratis, exporteer je je bestellingen en klanten als CSV, met erbij wie je nieuwsbrief wil ontvangen.
Allebei combineren
Heb je een bezoekplek die van toeristen leeft, een museum of een rondleiding, dan hoef je niet te kiezen. Je eigen winkel blijft de basis, en vanaf Groei verkopen GetYourGuide, Tiqets of Viator als reseller mee op dezelfde capaciteit. Hun bezoeker krijgt een gewone QR-code van jou en scant aan dezelfde ingang. Hoe dat werkt, lees je in verkopen via reisplatformen.
Twijfel je nog tussen aanbieders, dan helpen de acht vragen om ticketsoftware te kiezen. Wat elke formule kost en wat erin zit, zie je op de prijzenpagina.
