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La validación de entradas

Validar no es solo leer un código: es comprobar fecha, zona, estado del pago y si esa entrada ya se utilizó antes.

La validación de entradas es la comprobación que hace el sistema cuando se presenta un código en un punto de acceso. Verifica que el documento corresponde a esa actividad, que la fecha y la hora están dentro del periodo permitido, que el pago está confirmado, que la entrada no está anulada y que no se ha usado ya.

Los estados de una entrada

Una entrada pasa por varios estados: pendiente de pago, válida, usada, anulada y devuelta. Solo el segundo permite entrar, y el paso de uno a otro deja siempre rastro con su hora.

Una validación de entradas bien hecha explica el motivo del rechazo, no solo que ha fallado. No es lo mismo un código ya usado que un pago sin confirmar.

Los casos límite

Una entrada de un día distinto, una tarifa que solo vale para la sesión de tarde, un abono que caducó la semana pasada. Todos ellos son códigos correctos que no deben abrir la puerta.

También conviene decidir de antemano si se permite salir y volver a entrar, porque eso cambia por completo lo que significa una segunda lectura del mismo código.

Cómo lo resuelve Passavo

La aplicación de Passavo muestra en la misma pantalla el resultado y la tarifa: válida, ya escaneada o no válida, de modo que quien atiende puede resolver sin preguntar.

Cada lectura se guarda con su hora y su dispositivo, también las rechazadas. Una entrada para otro día se rechaza, porque la validación comprueba la fecha antes de marcarla como usada.

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Preguntas frecuentes

¿Qué dice el escáner ante una entrada de otro día?

No válida. Una entrada vale para el día para el que se vendió, y la validación lo comprueba antes de marcarla como usada.

¿Una entrada sin pagar se puede validar?

Ese caso no se da: las entradas solo se emiten cuando el pago está confirmado, así que en la puerta no hay documentos pendientes de pago.

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