Ticketvalidatie
Ticketvalidatie is het moment waarop een code van geldig naar gebruikt gaat, en dat moment hoort maar een enkele keer te kunnen gebeuren.
Ticketvalidatie is het nakijken en afstempelen van een ticket aan de ingang. Het systeem kijkt of de code bij een geldige verkoop hoort, of ze voor vandaag geldt en of ze nog niet gebruikt is. Daarna wordt de code als gebruikt gemarkeerd, zodat een tweede poging een ander antwoord krijgt.
De drie antwoorden
Een scanner geeft er in de praktijk drie: geldig, al gebruikt, of niet herkend. Meer nuance heeft aan de deur weinig zin, want wie daar staat, moet in twee seconden kunnen beslissen.
Niet herkend betekent zelden bedrog. Meestal gaat het om een code van een andere dag, van een andere activiteit, of van een bestelling die geannuleerd en terugbetaald werd. Vraag in dat geval rustig naar de bevestigingsmail; daar staat meestal meteen in wat er aan de hand is.
Waar het misloopt
Te vroeg valideren geeft gedoe. Wie zijn kaart al bij de parking laat scannen en pas een uur later binnengaat, botst aan de echte deur op een code die dan al gebruikt blijkt.
Omgekeerd is een kaart die nooit gevalideerd wordt ook een probleem. Zonder afstempeling weet je achteraf niet hoeveel van je verkochte plaatsen effectief ingevuld zijn geraakt.
Hoe Passavo het doet
De validatie gebeurt op het moment van de scan en geldt per ticket, niet per bestelling. Een gezin van vier kan dus gespreid binnenkomen zonder dat er iets mis kan lopen.
Een ticket dat je in het beheer annuleert, verliest zijn geldigheid. De scanner geeft dan ongeldig, zodat er aan de deur geen twijfel bestaat over wat er met die verkoop gebeurd is.
Ook gezocht als
- ticket afstempelen
- geldigheid nakijken
- validatie aan de deur
- kaart geldig verklaren
Veelgestelde vragen
Wat zegt de scanner bij een ticket voor een andere dag?
Ongeldig. Een ticket geldt op de dag waarvoor het verkocht is, en de scan kijkt dat na voor hij het afvinkt. Zo komt een kaart van gisteren niet per vergissing binnen.
Geldt een kaart de hele dag?
Ja. Een ticket is geldig op de dag waarvoor het verkocht is, ook wanneer er een tijdslot op staat. Het uur op het ticket is er voor je bezoeker; de scan kijkt de dag na.