Les billets gratuits
Un billet à prix nul n'est pas un billet sans travail : il occupe une place, il se contrôle, et sur beaucoup de plateformes il se facture.
Un billet gratuit est un titre d'accès distribué sans contrepartie financière, pour une inauguration, une conférence, une porte ouverte ou un public invité. Il sert à connaître le nombre de personnes attendues et à limiter les places, ce qui explique qu'on le distribue au lieu de laisser simplement la porte ouverte.
Compter, même sans encaisser
Un événement gratuit attire des promesses de présence plus que des présences. Le taux d'absence dépasse couramment le quart des inscrits, et il monte encore quand il pleut. Distribuer des billets gratuits transforme une estimation en liste, et permet d'appeler les absents la fois suivante.
Le second intérêt est la jauge. Une salle a une capacité légale, et le fait que l'entrée ne soit pas payante n'y change rien. Un titre par personne, même à prix nul, est la seule façon simple de s'arrêter au bon chiffre.
Ce que cache le mot gratuit
Quand une plateforme annonce une billetterie gratuite, la phrase mérite d'être lue jusqu'au bout. Très souvent, elle signifie que les titres à prix nul ne sont pas facturés, alors que les titres payants supportent une part sur chaque vente. Le mot porte sur un cas, pas sur l'offre entière.
Certaines offres limitent en outre le nombre de titres offerts par an, au-delà duquel un montant par unité s'applique. Un logiciel de billetterie gratuit peut donc se révéler coûteux pour une association qui organise surtout des activités payantes, et parfaitement adapté pour celle qui n'en organise aucune.
Comment Passavo compte les titres offerts
Chez Passavo, un titre à prix nul ne coûte rien de plus qu'un autre, puisque rien n'est facturé au billet. Une billetterie gratuite pour association tient donc dans le même abonnement mensuel que le reste, sans plafond annuel à surveiller.
Ces titres s'envoient, se scannent et se comptent comme les titres payants. Une soirée mixte, avec des entrées vendues et des invitations, se gère sur une seule liste et donne un seul chiffre de présence.
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Questions fréquentes
Faut-il demander une adresse pour un billet offert ?
C'est préférable : sans adresse, vous ne pouvez ni renvoyer le titre, ni prévenir en cas de changement d'horaire, ni relancer les absents.
Peut-on mélanger places offertes et places payantes ?
Oui. Il suffit de créer deux tarifs sur le même événement, l'un payant et l'autre à prix nul, et le total des entrées reste juste.