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Scanner les billets

Scanner les billets consiste à lire un code et à obtenir une réponse en une seconde, ce qui suppose que tout ait été préparé avant l'arrivée du public.

Scanner les billets, c'est lire le code d'un titre avec un appareil photo ou un lecteur, puis enregistrer le passage. La lecture ne prend qu'un instant ; ce qui coûte du temps est ce qui la précède et ce qui la suit, c'est-à-dire trouver le titre sur le téléphone du visiteur et gérer les refus.

Ce qui ralentit réellement

Trois causes reviennent partout : un écran trop sombre, un écran fissuré, et une personne qui cherche encore le courriel au moment où c'est son tour. Un mot sur l'affiche d'entrée règle la troisième, qui est de loin la plus fréquente.

La lumière compte aussi du côté du contrôleur. En plein soleil comme dans l'obscurité, le scan des billets devient hésitant, et l'on perd plus de temps à recadrer qu'à décider. Un auvent ou une lampe font une différence mesurable.

Préparer les personnes qui contrôlent

Les bénévoles à la porte ne sont pas des professionnels de la sécurité. Ils ont besoin de deux consignes, pas de dix : que faire quand c'est vert, et à qui envoyer la personne quand c'est rouge. Le reste s'apprend en cinq minutes sur place.

Une application de scan bien conçue aide en donnant un signal net, sonore et visuel, lisible sans regarder l'écran. Dans le bruit, la vibration est souvent le seul retour que le contrôleur perçoit vraiment.

Comment Passavo fait lire les titres

Chez Passavo, scanner avec son smartphone suffit : l'appareil photo lit le code, la réponse s'affiche en grand, et le passage est enregistré. Aucun matériel particulier n'est nécessaire pour commencer.

La liste des titres du jour est chargée à l'avance, ce qui rend la lecture immédiate même quand le réseau est faible. Les passages remontent ensuite dans le relevé commun dès que la connexion revient.

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Questions fréquentes

Que faire si un code refuse de se lire ?

Retrouvez la personne par son nom dans la liste du jour de l'application et validez sa place depuis cette liste. C'est la solution pour un écran abîmé.

Faut-il acheter des lecteurs ?

Non. L'appareil photo d'un téléphone ordinaire lit les codes, sur écran comme sur papier. Un lecteur dédié ne se justifie qu'à très gros volume.

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