Eintrittskarte
Die Eintrittskarte beantwortet drei Fragen auf einmal: wer hereindarf, wann er hereindarf und wofür bereits bezahlt wurde.
Eine Eintrittskarte ist der Nachweis über ein erworbenes Zutrittsrecht zu einer bestimmten Veranstaltung oder einem bestimmten Ort. Sie nennt den Anlass, den Zeitpunkt und die Kategorie, etwa ermäßigt oder Kind, und trägt ein Merkmal, mit dem sich ihre Gültigkeit prüfen lässt. In Österreich und der Schweiz heißt dasselbe Dokument oft Karte oder Billett.
Welche Arten es gibt
Am häufigsten ist die Tageskarte für einen einzelnen Termin. Daneben stehen ermäßigte Karten für Kinder, Schüler und Mitglieder, Kombikarten für mehrere Angebote an einem Tag und Karten mit Sitzplatz. Jede Art bringt eigene Regeln mit, die vor dem Verkauf feststehen müssen.
Wer Eintrittskarten verkaufen will, sollte die Zahl der Kategorien klein halten. Drei bis fünf sind übersichtlich; darüber hinaus steigt die Zahl der Rückfragen und der Fehlkäufe, weil Besucher die Unterschiede am Bildschirm nicht mehr erkennen.
Worüber am Eingang gestritten wird
Ermäßigungen sind der Klassiker. Wenn auf der Karte nicht steht, welcher Nachweis dazugehört, entsteht an der Tür eine Diskussion, die der Helfer nicht gewinnen kann. Ein kurzer Zusatz auf der Karte und im Shop löst das Problem vorher.
Der zweite Streitpunkt ist die Gültigkeit. Gilt die Karte nur für den gedruckten Tag, für die gesamte Saison oder auch für den Ausweichtermin bei Regen? Diese Antwort gehört an eine Stelle, die der Besucher wiederfindet, also auf die Karte selbst.
Wie Passavo Karten abbildet
Sie definieren pro Veranstaltung beliebig viele Kategorien mit eigenem Preis, online und an der Kasse. Werden Eintrittskarten online angeboten und gleichzeitig an der Kasse ausgegeben, greifen beide bei Zeitfenstern auf dieselben Plätze zu.
Auf der Karte stehen Anlass, Datum, Kategorie, Ort und der Code. Beim Scan sieht der Helfer an der Tür die Kategorie, sodass er weiß, wann er nach dem Ermäßigungsnachweis fragen muss.
Auch gesucht als
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- Tageskarte
Häufige Fragen
Muss auf der Karte ein Name stehen?
Nur wenn Sie personalisierte Karten wollen. Für die meisten Veranstaltungen reicht ein Code, der genau einmal gilt.
Kann eine Karte für mehrere Tage gelten?
Als Jahres- oder Saisonkarte ja: Sie gilt für den Zeitraum, den Sie festlegen, und wird bei jedem Besuch gescannt. Eine gewöhnliche Karte gilt für ihren Tag.