Einlasskontrolle
Die Einlasskontrolle ist der einzige Moment, in dem Ihre Verkaufszahlen auf die Wirklichkeit treffen.
Einlasskontrolle bezeichnet die Prüfung am Eingang, ob eine Person hereindarf. Geprüft wird, ob eine gültige Karte vorliegt, ob sie zu dieser Veranstaltung und diesem Zeitpunkt gehört und ob sie nicht schon benutzt wurde. Die Prüfung kann mit einer Liste, mit einem Stempel oder mit einem Scanner geschehen; entscheidend ist, dass sie eindeutig bleibt.
Verfahren im Vergleich
Die Namensliste ist einfach, wird aber ab hundert Personen unübersichtlich und funktioniert nur mit einer Person am Eingang. Der Stempel ist schnell, unterscheidet aber keine Kategorien und lässt sich nicht nachträglich auswerten.
Die maschinelle Prüfung ist die einzige Variante, die beides kann: Tempo und Nachvollziehbarkeit. Einlassmanagement mit Codes braucht keine Vorkenntnisse; der Helfer hält das Telefon davor und liest die Farbe des Ergebnisses ab.
Wo die Schlange entsteht
Fast nie am Scanner selbst, sondern davor: bei Leuten, die ihre Karte suchen, und bei Fragen zur Ermäßigung. Ein Hinweis im Vorfeld, die Karte bereitzuhalten, wirkt stärker als jedes schnellere Gerät.
Der zweite Stau entsteht bei Sonderfällen. Ein zweiter Helfer, der ausschließlich Problemfälle übernimmt, hält die Hauptspur frei. Eine Eintrittskontrolle mit nur einer Spur bricht zusammen, sobald der erste Streitfall auftritt.
Der Einlass bei Passavo
Der Check-in läuft bei jeder Veranstaltung über gewöhnliche Telefone. Grün heißt herein, Orange heißt bereits gescannt, Rot heißt ungültig, und die Kategorie steht darunter, damit die Ermäßigung sofort klar ist.
Mehrere Eingänge arbeiten parallel und melden an dieselbe Übersicht. Nach der Veranstaltung sehen Sie, wie viele Leute tatsächlich da waren und wie sich der Andrang über den Abend verteilt hat. Diese Zahl ist die belastbarste Grundlage für die Planung beim nächsten Mal.
Auch gesucht als
- Eintrittskontrolle
- Einlassmanagement
- Check-in Veranstaltung
- Zutrittskontrolle
Häufige Fragen
Wie viele Personen schafft ein Eingang?
Mit Codes und vorbereiteten Besuchern sind mehrere hundert Personen pro Stunde und Spur üblich. Der Engpass ist fast immer das Suchen der Karte.
Was tun, wenn jemand ohne Karte kommt?
Die Karte lässt sich in der Scan-App über den Namen finden und von dort einlassen, ohne die Schlange aufzuhalten.