El control de acceso
El control de acceso decide quién entra y quién no, y su única medida de éxito es que nadie espere más de lo razonable.
El control de acceso es el conjunto de medios con los que una organización comprueba, en la entrada de un recinto, que cada persona tiene derecho a pasar. Comprende los puntos de validación, las personas que los atienden, los dispositivos que leen los códigos y el procedimiento para los casos que no encajan en el flujo normal.
Cuántos puntos hacen falta
La cuenta es sencilla: cuántas personas llegan en el cuarto de hora punta, dividido por cuántas valida un punto por minuto. Un punto tranquilo despacha en torno a diez personas por minuto si el código está listo y a la vista.
En las entradas para festivales conviene añadir un punto más del que sale en la cuenta, porque la llegada nunca es uniforme y el cuello de botella se forma en diez minutos.
Los casos que atascan la cola
El grupo de ocho con un solo teléfono, la persona que borró el correo, el que se presenta con el documento de otro día. Si no hay un procedimiento previsto para ellos, cada caso para toda la fila.
La solución habitual es apartar esos casos a un lado, con alguien que pueda buscar por nombre y resolver sin bloquear el paso de los demás. En una fiesta mayor, esa segunda mesa vale más que un lector más rápido.
Cómo lo resuelve Passavo
La app de control de acceso de Passavo valida en décimas de segundo y avisa con un sonido distinto cuando algo no cuadra, de modo que quien está en la puerta no tiene que mirar la pantalla en cada persona.
Desde el panel se ve en todo momento cuántas entradas se han validado hoy, y cada teléfono muestra las suyas, lo que permite mover personal de una puerta a otra mientras la cola todavía se puede arreglar.
También se busca como
- app de control de acceso
- entradas para festivales
- control de entradas
- acceso al recinto
Preguntas frecuentes
¿Cuántos teléfonos pueden validar a la vez?
Varios. Cada puerta tiene el suyo y todas las lecturas llegan al mismo resumen; un código que aparece en dos puertas solo cuenta una vez.
¿Qué pasa si alguien llega sin su entrada?
Se le busca por su nombre en la lista del día de la aplicación y se le valida a mano desde ahí.