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White-Label-Ticketing: Ihr Ticketshop im eigenen Design

White-Label-Ticketing mit eigenem Branding und auf Ihrer eigenen Domain, etwa tickets.ihrverein.de. Was Ihre Käufer sehen und was in welchem Tarif enthalten ist.

· 4 Min. Lesezeit

Eine Frau an einem Schreibtisch wählt Farben aus einem Farbfächer, vor ihr ein Laptop, Papiere und eine Tasse Tee
Foto: ROMBO via Pexels.com

Ihr Verein hat eine Website mit Logo, Farbe und einer Adresse, die jeder kennt. Wer aber auf „Tickets" klickt, landet auf einer Seite mit einem anderen Namen, anderen Farben und einer anderen Adresse in der Adressleiste. Genau in dem Moment, in dem Ihr Käufer seine Kartendaten eingeben soll, zögert er: Bin ich hier noch richtig? White-Label-Ticketing löst das. Ihr Ticketshop trägt Ihr eigenes Branding und läuft auf Ihrer eigenen Domain, sodass der Ticketverkauf wie ein Teil Ihrer eigenen Website wirkt.

Was bedeutet White-Label-Ticketing?

Ein White-Label-Ticketshop trägt nicht den Namen der Plattform, sondern Ihren. In der Praxis geht es um drei Ebenen:

  1. Ihr Erscheinungsbild: Ihr Logo, Ihre Farbe und ein Titelbild oben in Ihrem Shop.
  2. Ihre eigene Domain: Der Shop läuft auf tickets.ihrverein.de statt auf der Adresse der Plattform.
  3. Der Hinweis auf die Plattform: die kleine Zeile, die sagt, womit Sie verkaufen.

Bei Passavo stellen Sie diese drei Ebenen getrennt ein. Sie können also mit Logo und Farbe beginnen und die Domain später hinzufügen.

Was Ihre Käufer in Ihrem Design sehen

Sie legen Ihr Erscheinungsbild einmal fest, unter Einstellungen → Organisation, Reiter Erscheinungsbild: Ihre Farbe, Ihr Logo und ein Titelbild für Ihren Shop. Danach trägt alles, was Ihr Besucher sieht, dieses Design:

  • der Ticketshop selbst, mit Ihrem Namen, Ihrem Logo und Ihrem Foto oben und den Schaltflächen in Ihrer Farbe;
  • die Dankeseite nach der Zahlung, mit jedem Ticket und einem großen QR-Code;
  • die E-Mail mit den Tickets und das PDF zum Ausdrucken;
  • der Wallet-Pass in Apple Wallet und Google Wallet, der Ihre Farbe und Ihr Logo übernimmt, solange Sie ihn nicht eigens gestalten.

Wählen Sie eine sehr helle Farbe, wird der Text auf Ihren Schaltflächen automatisch dunkel, damit er lesbar bleibt. Wie Logo, Titelbild und Produktfotos am besten wirken, lesen Sie in Ihren Shop schön gestalten.

Ticketverkauf auf Ihrer eigenen Domain

Mit einer eigenen Domain steht in der Adressleiste tickets.ihrverein.de. Das schafft Vertrauen und wirkt auf einem Plakat oder Flyer besser. Sie verwenden dafür eine Subdomain: Ihre Website auf ihrverein.de bleibt, wo sie ist, und nur tickets zeigt auf Ihren Shop.

Die Einrichtung geht so:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Organisation und scrollen Sie zum Block Eigene Domain.
  2. Geben Sie Ihre Subdomain ein und klicken Sie auf Domain hinzufügen.
  3. Legen Sie bei Ihrem Domain-Anbieter den TXT-Eintrag an, der auf Ihrem Bildschirm erscheint. Damit weisen Sie nach, dass die Domain Ihnen gehört.
  4. Legen Sie außerdem einen CNAME-Eintrag an, der den Verkehr zu Ihrem Shop leitet.
  5. Klicken Sie auf Prüfen. Steht Ihre Domain auf Aktiv, ist Ihr Shop unter Ihrer eigenen Adresse erreichbar.

Das Zertifikat für das Schloss in der Adressleiste wird automatisch beantragt und erneuert. Ihre alte Adresse auf der Plattform funktioniert weiter, gedruckte QR-Codes und geteilte Links bleiben also gültig. Für eine eigene Domain berechnen wir nichts zusätzlich; Sie zahlen nur Ihren Domainnamen bei Ihrem Anbieter, und den haben Sie meist schon. Die Schritte je Anbieter finden Sie in Ihre eigene Domain, und was der Begriff genau bedeutet, lesen Sie unter Ticketshop mit eigener Domain.

Den eigenen Ticketshop in Ihre Website einbauen

Soll Ihr Besucher Ihre Website gar nicht erst verlassen, bauen Sie den Shop in eine Seite Ihrer eigenen Website ein. Sie fügen dort ein kurzes Code-Stück ein, und der Shop passt seine Höhe von selbst an, ohne zweiten Scrollbalken. Lässt Ihr Website-Baukasten keine Skripte zu, funktioniert auch ein einfaches iframe. Wie das in den bekanntesten Baukästen geht, steht in Ihren Ticketshop teilen und einbinden.

Und der Hinweis auf die Plattform?

Auf dem Shop, den Tickets und den E-Mails steht ein kleiner Hinweis auf Passavo. Im Tarif Pro verschwindet er bei Ihren bezahlten Veranstaltungen. Bei einer kostenlosen Veranstaltung bleibt er immer stehen, auch in Pro: Wer von seinen Besuchern nichts verlangt, zahlt uns für diese Veranstaltung auch nichts. Für die meisten Vereine ist dieser Hinweis kein Problem: Vertrauen schaffen Ihr Logo, Ihre Farbe und Ihre Domain, nicht diese eine kleine Zeile.

Was ist in welchem Tarif enthalten?

Kostenlos Start Wachstum Pro
Ticketshop, auf Ihrer Website einbindbar ja ja ja ja
Ihre Farbe, Ihr Logo und Titelbild — ja ja ja
Ihre eigene Domain — — ja ja
Kein Hinweis bei bezahlten Veranstaltungen — — — ja

Ein Beispiel: Eine Laientheatergruppe mit drei Vorstellungen möchte vor allem, dass ihr Ticketshop wie der Rest ihrer Kommunikation aussieht. Mit Start, für 9,00 € pro Monat, bekommt sie ihre eigene Farbe, ihr Logo und ein Foto der Bühne oben auf der Seite. Will sie auch tickets.theatergruppe.de auf ihre Plakate drucken, wählt sie Wachstum. Den vollständigen Vergleich finden Sie auf der Preisseite.

So fangen Sie an

  1. Legen Sie ein Konto an und bereiten Sie Ihre erste Veranstaltung vor.
  2. Laden Sie im Reiter Erscheinungsbild Ihr Logo und ein Titelbild hoch und wählen Sie Ihre Farbe.
  3. Fügen Sie im Block Eigene Domain Ihre Subdomain hinzu, wenn Ihr Tarif das vorsieht.
  4. Teilen Sie Ihren Link oder bauen Sie den Shop in Ihre eigene Website ein.

Sie sind noch unsicher, welche Plattform zu Ihnen passt? Die acht Fragen aus Ticketsoftware auswählen helfen Ihnen, über das Design hinauszuschauen.

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