White label kaartverkoop: je ticketshop in je eigen huisstijl

Je vereniging heeft een website met een logo, een kleur en een adres dat iedereen kent. Wie op "Tickets" klikt, belandt op een pagina met een andere naam, andere kleuren en een ander adres in de adresbalk. Net op het moment dat je bezoeker zijn kaartgegevens moet intypen, twijfelt hij: zit ik nog wel goed? White label kaartverkoop lost dat op. Je ticketshop draagt je eigen branding en draait op je eigen domein, zodat de ticketverkoop gewoon een stuk van je eigen site lijkt.

Wat betekent white label kaartverkoop?

Een white label ticketshop is een ticketshop die niet de naam van het platform draagt, maar die van jou. In de praktijk gaat het om drie lagen:

1. Je huisstijl: je logo, je kleur en een omslagfoto bovenaan je winkel.
2. Je eigen domein: de winkel draait op tickets.jouwvereniging.be in plaats van op het adres van het platform.
3. De vermelding van het platform: het kleine regeltje dat zegt waarmee je verkoopt.

Bij Passavo stel je die drie apart in. Je kan dus beginnen met je logo en je kleur, en het domein later toevoegen.

Wat je bezoeker in jouw huisstijl ziet

Je zet je huisstijl één keer, in Instellingen → Organisatie, tabblad Huisstijl: je kleur, je logo en een omslagbeeld voor je winkel. Daarna draagt alles wat je bezoeker te zien krijgt die huisstijl:

• de ticketshop zelf, met je naam, je logo en je foto bovenaan, en de knoppen in je kleur;
• de bedankpagina na het betalen, met elk ticket en een grote QR-code;
• de mail met de tickets en de pdf om af te drukken;
• de wallet-pas in Apple Wallet en Google Wallet, die je kleur en je logo overneemt zolang je hem niet apart ontwerpt.

Kies je een heel lichte kleur, dan wordt de tekst op je knoppen vanzelf donker, zodat hij leesbaar blijft. Hoe je logo, omslag en productfoto's het best ogen, lees je in Je winkel mooi maken.

Ticketverkoop op je eigen domein

Met een eigen domein staat er in de adresbalk tickets.jouwvereniging.be. Dat scheelt in vertrouwen, en het staat beter op een affiche of in een folder. Je gebruikt daarvoor een subdomein: je website op jouwvereniging.be blijft gewoon staan, en alleen tickets wijst naar je winkel.

Het instellen gaat zo:

1. Ga naar Instellingen → Organisatie en scrol naar het blok Eigen domein.
2. Typ je subdomein en klik op Domein toevoegen.
3. Zet bij je registrar het TXT-record dat op je scherm verschijnt. Daarmee bewijs je dat het domein van jou is.
4. Zet er ook een CNAME-record bij, dat het verkeer naar je winkel stuurt.
5. Klik op Controleren. Staat je domein op Actief, dan is je winkel bereikbaar op je eigen adres.

Het certificaat voor het slotje in de adresbalk wordt automatisch aangevraagd en vernieuwd. Je oude adres op het platform blijft werken, dus gedrukte QR-codes en gedeelde links blijven geldig. Wij rekenen niets extra aan voor een eigen domein; je betaalt alleen je domeinnaam bij je registrar, en die heb je meestal al. De stappen per registrar staan in Je eigen domein, en wat het begrip precies inhoudt, lees je bij eigen domein voor je ticketshop.

Je eigen ticketshop in je website inbouwen

Wil je dat je bezoeker je site helemaal niet verlaat, dan bouw je de winkel in een pagina van je eigen website in. Je plakt een kort stukje code op die pagina, en de winkel groeit vanzelf mee in hoogte, zonder tweede scrollbalk. Laat je websitebouwer geen script toe, dan werkt een gewoon iframe ook. Hoe dat gaat in de bekendste websitebouwers, staat in Je ticketshop delen en inbouwen.

En de vermelding van het platform?

Op de shop, de tickets en de mails staat een kleine vermelding van Passavo. Op Pro verdwijnt die bij je betaalde events. Bij een gratis event blijft ze altijd staan, ook op Pro: wie niets vraagt aan zijn bezoekers, betaalt ons ook niets voor dat event. Voor de meeste verenigingen is die vermelding geen bezwaar: je logo, je kleur en je domein maken het verschil in vertrouwen, niet dat ene regeltje.

Wat zit in welke formule?

Een voorbeeld: een toneelkring met drie voorstellingen wil vooral dat de ticketshop eruitziet als de rest van haar communicatie. Met Start, voor € 9,00 per maand, krijgt ze haar eigen kleur, logo en een foto van het podium bovenaan. Wil ze ook tickets.toneelkring.be op haar affiches zetten, dan kiest ze Groei. De volledige vergelijking staat op de prijzenpagina.

Zo begin je

1. Maak een account aan en zet je eerste event klaar.
2. Laad in het tabblad Huisstijl je logo en een omslagfoto op en kies je kleur.
3. Voeg in het blok Eigen domein je subdomein toe als je formule het toelaat.
4. Deel je link, of bouw de winkel in je eigen website in.

Twijfel je nog welk platform bij je past? De acht vragen uit Ticketsoftware kiezen helpen je om ook verder te kijken dan de huisstijl alleen.