Ateliers et cours
Vendre des billets pour un atelier : combien ça coûte ?
Vendre des billets pour un atelier sans frais par participant ? Un exemple chiffré avec un atelier de cuisine, et le piège de l'atelier hebdomadaire.
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Vous donnez des ateliers de cuisine dans votre propre local. Douze places au plan de travail, 65 euros par participant, deux fois par mois. Jusqu'ici, tout passait par e-mail et par virement, mais vous voulez vendre des billets pour votre atelier comme on s'y attend aujourd'hui : choisir en ligne, payer tout de suite, recevoir une confirmation par e-mail. La première question qui se pose : combien une plateforme garde-t-elle au passage, et qu'est-ce qui s'ajoute par participant ?
Cet article fait le calcul sur un seul exemple, et montre le choix de configuration qui décide si vous payez quelque chose ou non.
Ce qui distingue un atelier d'un concert
Un atelier a peu de places et un prix élevé par place. Douze participants à 65 euros, cela fait 780 euros pour une seule soirée. Une plateforme qui facture au billet le ressent tout de suite : un pourcentage sur 65 euros n'a rien d'anodin, et il revient à chaque participant.
Un atelier revient aussi souvent. Pas un grand événement par an, mais des dizaines de petits. Un coût par séance ou par billet s'additionne donc sur toute l'année, même si vous le remarquez à peine d'une soirée à l'autre.
L'exemple chiffré : un atelier de cuisine
L'atelier organise 24 séances par an, toujours complètes. Cela représente 288 billets payants et 18 720 euros de chiffre d'affaires.
Prenons une plateforme fictive qui demande 3 pour cent plus 50 centimes par billet. Sur un billet de 65 euros, cela fait 2,45 euros par participant :
| Par soirée | Par an | |
|---|---|---|
| Billets | 12 | 288 |
| Chiffre d'affaires | 780 euros | 18 720 euros |
| Commission de la plateforme fictive | 29,40 euros | 705,60 euros |
Avec Passavo, vous ne payez aucun montant par billet, quelle que soit la formule. Avec la formule Gratuit, vous vendez jusqu'à 100 billets payants par événement, sans limite sur le nombre d'événements. Douze places par soirée restent loin en dessous. Pour ces 288 billets, l'atelier ne nous paie donc rien.
Ce que vous avez dans tous les cas, c'est le coût de votre prestataire de paiement pour le paiement en ligne. Vous reliez votre propre compte chez Mollie, Stripe ou Bancontact Pro, l'argent arrive directement sur votre compte et nous n'en retenons rien. Le fonctionnement est expliqué dans Versement et frais. Si vous voulez les tarifs réels des plateformes de billetterie existantes, avec source et date, consultez les comparatifs.
Le piège : le même atelier chaque semaine
Voici la différence à connaître. Le plafond de la formule gratuite se compte par événement, et un événement est un produit dans votre back-office.
- Chaque date est un événement distinct. Vous créez « Pâtes maison » le 7 novembre et « Pâtes maison » le 21 novembre comme deux événements, chacun avec douze places. Chaque événement a son propre compteur, qui ne dépasse jamais douze. Vous restez en Gratuit. La date suivante se crée avec Copier sur le type de billet dans Vente → Produits ; voir Événements.
- Un seul produit avec des créneaux. Vous créez un seul atelier et y ajoutez tous les mercredis de l'année comme créneaux, avec 12 dans Places par créneau. C'est pratique : votre participant choisit une date dans un calendrier, et vous gérez un seul produit. Mais c'est aussi un seul compteur. Au bout de quelques mois, il dépasse 100. Voir Créneaux horaires.
Lorsqu'un événement atteint le plafond, vos ventes ne s'arrêtent pas immédiatement : une période de grâce de 14 jours s'applique d'abord. Ensuite, vous pouvez payer cet événement séparément pour 19,00 €, jusqu'à 2 fois par an, ou choisir une formule. Pour un atelier qui tourne toute l'année, Départ est l'étape logique : 9,00 € par mois, jusqu'à 3 000 billets payants par an et aucun plafond par événement.
Quand une formule payante a du sens
Même avec des événements séparés, il y a des raisons de prendre une formule :
- Vous vendez aussi au guichet de votre atelier. La personne qui passe et veut s'inscrire sur-le-champ paie à la caisse au comptoir. Elle est incluse dès Départ, tout comme vos propres couleurs et votre logo dans la billetterie.
- Vous vendez des bons cadeaux. Un atelier est un cadeau apprécié, surtout à l'approche des fêtes. Les bons cadeaux font partie de Croissance, avec votre propre domaine.
- Vous avez des mois creux. Si vous ne donnez pas d'ateliers en été, vous pouvez suspendre une formule mensuelle. Vous ne recevez alors plus de factures et vous continuez avec la formule gratuite.
La mise en place en cinq minutes
- Dans Vente → Événements, créez un événement par date, avec Places au total à 12.
- Sur le type de billet, activez Nom sur le billet, pour savoir qui se tiendra à votre plan de travail.
- Reliez votre prestataire de paiement et faites un paiement test.
- Placez le lien de votre billetterie sur votre site web et dans votre newsletter.
Comment mettre en place un tel atelier pas à pas, avec la liste des participants et ce qui se passe en cas de désistement, vous le lirez dans Vendre en ligne un atelier limité à douze participants. Ce que recouvre la vente de billets en général est expliqué sur vendre des billets en ligne, et toutes les formules côte à côte figurent sur la page des tarifs.
