Tickets verkopen voor je workshop: wat kost het?

Je geeft kookworkshops in je eigen atelier. Twaalf plaatsen aan het werkblad, 65 euro per deelnemer, twee keer per maand. Tot nu toe liep alles via mail en overschrijving, maar je wil tickets verkopen voor je workshop zoals iedereen dat vandaag verwacht: online kiezen, meteen betalen, een bevestiging in de mailbox. De eerste vraag die dan opkomt: wat houdt een platform daarvan over, en wat komt er per deelnemer bij?

Dit artikel rekent het uit met één voorbeeld, en wijst op de ene keuze in de opzet die bepaalt of je iets betaalt of niet.

Wat een workshop anders maakt dan een concert

Een workshop heeft weinig plaatsen en een hoge prijs per plaats. Twaalf deelnemers aan 65 euro is 780 euro voor één avond. Een platform dat per ticket afrekent, voelt dat meteen: een percentage op 65 euro is geen kleingeld, en het komt bij elke deelnemer terug.

Een workshop komt ook vaak terug. Niet één groot event per jaar, maar tientallen kleine. Een kost per keer of per ticket telt zich dus op over het hele jaar, ook al zie je ze per avond nauwelijks.

Het rekenvoorbeeld: een kookatelier

Het atelier geeft 24 workshops per jaar, telkens volgeboekt. Dat zijn 288 betaalde tickets en 18.720 euro omzet.

Neem een verzonnen platform dat 3 procent plus 50 cent per ticket vraagt. Op een ticket van 65 euro is dat 2,45 euro per deelnemer:

Met Passavo betaal je geen bedrag per ticket, in geen enkele formule. Op de formule Gratis verkoop je tot 100 betaalde tickets per event, zonder grens op het aantal events. Twaalf plaatsen per avond blijven daar ver onder. Het atelier betaalt ons voor die 288 tickets dus niets.

Wat je in elk model hebt, is de kost van je betaalprovider voor de online betaling. Je koppelt je eigen account bij Mollie, Stripe of Bancontact Pro, het geld komt rechtstreeks op je rekening en wij houden er niets van in. Hoe dat werkt, staat in Uitbetaling en kosten. Wil je de echte tarieven van bestaande ticketplatformen, met bron en datum, kijk dan bij de vergelijkingen.

De valkuil: elke week dezelfde workshop

Hier zit het verschil dat je moet kennen. Het plafond van de gratis formule telt per event, en een event is één product in je backoffice.

• Elke datum een eigen event. Je maakt "Pasta maken" op 7 november en "Pasta maken" op 21 november als twee events, elk met twaalf plaatsen. Elk event heeft zijn eigen teller, en die komt nooit boven twaalf. Je blijft op Gratis. Een volgende datum maak je met Kopiëren bij het tickettype in Verkoop → Producten; zie Events.
• Eén product met tijdsloten. Je maakt één workshop aan en zet alle woensdagen van het jaar erin als tijdslot, met 12 bij Plaatsen per tijdslot. Dat is handig: je deelnemer kiest een datum in een kalender, en je onderhoudt één product. Maar het is ook één teller. Na een paar maanden zit die boven 100. Zie Tijdsloten.

Bereikt een event het plafond, dan stopt je verkoop niet meteen: er loopt eerst een respijtperiode van 14 dagen. Daarna kan je dat ene event los betalen voor € 19,00, tot 2 keer per jaar, of een formule nemen. Voor een workshop die het hele jaar doorloopt, is Start de logische stap: € 9,00 per maand, tot 3.000 betaalde tickets per jaar en geen plafond per event.

Wanneer een betaalde formule wél zinvol is

Ook met aparte events zijn er redenen om een formule te nemen:

1. Je verkoopt ook aan de balie van je atelier. Wie langskomt en meteen wil inschrijven, reken je af met de balie-kassa. Die zit vanaf Start, net als je eigen kleuren en logo in de ticketshop.
2. Je verkoopt cadeaubonnen. Een workshop is een populair cadeau, zeker rond de feestdagen. Cadeaubonnen zitten in Groei, samen met je eigen domein.
3. Je hebt stille maanden. Geef je in de zomer geen workshops, dan kan je een maandformule pauzeren. Je krijgt dan geen facturen en je werkt verder op de gratis formule.

Zo zet je het op in vijf minuten

1. Maak bij Verkoop → Events een event per datum, met Plaatsen in totaal op 12.
2. Zet bij het tickettype Naam op het ticket aan, zodat je weet wie er aan je werkblad staat.
3. Koppel je betaalprovider en doe een testbetaling.
4. Zet de link van je ticketshop op je website en in je nieuwsbrief.

Hoe je zo'n workshop stap voor stap opzet, met de deelnemerslijst en wat er gebeurt als iemand afzegt, lees je in Een workshop met maximaal twaalf deelnemers online verkopen. Wat ticketverkoop in het algemeen inhoudt, staat bij tickets online verkopen, en alle formules naast elkaar op de prijzenpagina.