Een cadeaubon voor je workshop verkopen voor de feestdagen

Vanaf half november krijg je ze: "Kan ik een workshop cadeau doen?" Iemand wil zijn zus een draaischijfworkshop geven, maar weet niet welke zaterdag ze vrij is. Een ticket voor een vaste datum is dan het verkeerde geschenk. Wat die koper wil, is een cadeaubon voor je workshop: hij betaalt nu, de ontvanger kiest later zelf een datum.

Dit artikel toont hoe je zo'n bon verkoopt in je eigen ticketshop, wat de koper en de ontvanger precies krijgen, en waar je op let zodat een bon in december geen vraagteken wordt in maart.

Hoe werkt een cadeaubon voor een workshop?

Een cadeaubon is vooruitbetaald saldo, geen ticket. De koper betaalt bijvoorbeeld 75 euro en krijgt een code. De ontvanger boekt later een workshop naar keuze en typt die code in bij het afrekenen. Het bedrag gaat van het totaal af. Kost de workshop meer, dan betaalt hij het verschil bij; kost hij minder, dan blijft de rest op de bon staan voor een volgende keer.

Het verschil met een kortingscode is belangrijk. Een kortingscode is een regel die bij elke klant opnieuw werkt; een cadeaubon is geld dat iemand al betaald heeft, en wat op is, is op. Een "cadeaubon" maken als kortingscode van honderd procent lijkt te werken tot iemand de code doorgeeft. Meer over het begrip lees je bij cadeaubon.

Een vast bedrag of de koper kiest zelf?

Je maakt een cadeaubon zoals elk ander product, met één verschil in het veld Soort.

1. Ga naar Producten en klik op Nieuw product.
2. Kies bij Soort het type Cadeaubon.
3. Geef hem een naam die de koper meteen begrijpt, bijvoorbeeld "Cadeaubon draaischijfworkshop".
4. Kies bij Bedrag van de bon:
   • Vast bedrag (de prijs van dit product): de prijs van het product is het saldo. Kost je workshop 75 euro, zet de bon dan op 75. Zo koopt de gever in één klik "een workshop voor één persoon".
   • De koper kiest zelf: de gever typt zelf een bedrag, binnen een Kleinste bedrag en een Grootste bedrag die je zelf mag verkleinen.
5. Laat Geldig in maanden leeg voor twaalf maanden, of kies een eigen termijn.
6. Klik op Aanmaken. De bon staat nu tussen je workshops in de shop.

Een goede opzet voor een atelier: één bon met een vast bedrag gelijk aan de prijs van je populairste workshop, en één bon met een vrij bedrag voor wie "iets bijdragen" wil. Wil je twee personen in één keer, maak dan een tweede bon met vast bedrag aan het dubbele.

Wat krijgen de koper en de ontvanger?

Bij het afrekenen vult de koper per bon de Naam van de ontvanger, het E-mailadres van de ontvanger en een Boodschap op de bon in. Na de betaling krijgt hij een mail met:

• de code, als tekst en als QR-code;
• de vervaldatum;
• knoppen om de bon in Apple Wallet of Google Wallet te zetten;
• een pdf in de huisstijl van je atelier, gemaakt om af te drukken en in een kaartje te steken.

Vulde hij het adres van de ontvanger in, dan krijgt die een kopie van de mail. De koper krijgt de bon altijd zelf, zodat hij hem ook onder de kerstboom kan leggen in plaats van te mailen.

Hoe wordt de bon ingewisseld?

De ontvanger boekt online een workshop en typt de code op de kassapagina in het veld Kortingscode of cadeaubon. Per bestelling telt één bon. Een voorbeeld: de bon is 75 euro waard en de ontvanger boekt twee plaatsen in de glazuurworkshop van 45 euro. Hij betaalt 15 euro bij met zijn bankkaart. Een bon wordt pas afgeboekt wanneer de betaling echt rond is.

Verkoop je ook aan de balie van je atelier, dan typ je de code in het veld Waardebon en klik je op Inwisselen. Aan de balie betaalt een bon de hele verkoop of niets; is er te weinig saldo, reken dan in twee verkopen af. Alle stappen staan in de handleiding bij Cadeaubonnen.

Een bon met de hand uitgeven

Niet elke bon wordt verkocht. Een goedmaker voor een deelnemer van wie de workshop verschoven werd, of een prijs voor de tombola van de school om de hoek: ga naar Cadeaubonnen en klik op Cadeaubon uitgeven. Vul het bedrag en eventueel de ontvanger in, en noteer in de interne notitie waarom. Met Bon downloaden druk je hem af.

Vier dingen om vooraf te regelen

1. Een bon is een schuld tot hij gebruikt wordt. Het geld staat op je rekening, maar je moet nog een workshop leveren. Hoe je dat boekt en wanneer de btw verschuldigd is, vraag je één keer na bij je boekhouder.
2. Plan genoeg data in het voorjaar. Bonnen van december komen terug in januari tot maart. Zet die workshops op tijd online, met het aantal plaatsen zoals in een workshop met twaalf deelnemers.
3. Kijk maandelijks naar de filter Vervalt binnen een maand. Een kort mailtje aan wie zijn bon vergeten is, bespaart je een ontgoochelde klant.
4. Zeg aan de balie hoeveel er op de bon blijft staan. Wie denkt dat de rest verdampt, gooit de bon weg.

Welke formule heb je nodig?

Cadeaubonnen zitten in Groei en Pro. Wat je workshops verder kosten om online te verkopen, staat in wat kost het om je workshops online te verkopen, en alle formules naast elkaar op de prijzenpagina.