Vendere un buono regalo per il Suo workshop durante le feste

Da metà novembre arriva la domanda: «Posso regalare un workshop?» Qualcuno vuole regalare alla sorella un corso al tornio, ma non sa quale sabato sarà libera. Un biglietto per una data fissa, allora, è il regalo sbagliato. Ciò che questo acquirente cerca è un buono regalo per il Suo workshop: paga adesso, e chi lo riceve sceglie la data più avanti.

Questo articolo mostra come vendere un buono del genere nel Suo negozio di biglietti, che cosa ricevono l'acquirente e il destinatario, e che cosa predisporre perché un buono venduto a dicembre non diventi un punto interrogativo a marzo.

Come funziona un buono regalo per un workshop?

Un buono regalo è un saldo prepagato, non un biglietto. L'acquirente paga per esempio 75 euro e riceve un codice. Più tardi il destinatario prenota il workshop che preferisce e inserisce il codice al momento del pagamento. L'importo viene scalato dal totale. Se il workshop costa di più, paga la differenza; se costa di meno, il resto rimane sul buono per la volta successiva.

La differenza con un codice sconto è importante. Un codice sconto è una regola che funziona di nuovo per ogni cliente; un buono regalo è denaro già pagato, e ciò che è speso è speso. Creare un «buono» come codice sconto del cento per cento sembra funzionare finché qualcuno non condivide il codice. Per saperne di più sul concetto: buono regalo.

Importo fisso o lo sceglie l'acquirente?

Crea un buono regalo come qualsiasi altro prodotto, con una sola differenza nel campo Tipo.

1. Vada su Prodotti e clicchi su Nuovo prodotto.
2. Alla voce Tipo scelga Buono regalo.
3. Gli dia un nome che l'acquirente capisca subito, per esempio «Buono regalo corso al tornio».
4. Alla voce Importo del buono scelga:
   • Importo fisso (il prezzo di questo prodotto): il prezzo del prodotto è il saldo. Se il Suo workshop costa 75 euro, imposti il buono a 75. Chi regala acquista così «un workshop per una persona» con un clic.
   • Sceglie l'acquirente: chi regala digita un importo, tra un Importo minimo e un Importo massimo che Lei può restringere.
5. Lasci vuoto Valido in mesi per dodici mesi, oppure scelga una durata propria.
6. Clicchi su Crea. Il buono compare tra i Suoi workshop nel negozio.

Una buona impostazione per un laboratorio: un buono a importo fisso pari al prezzo del workshop più richiesto, e uno a importo libero per chi vuole «contribuire». Per due persone in una volta, aggiunga un secondo buono fisso al doppio del prezzo.

Che cosa ricevono l'acquirente e il destinatario?

Al momento del pagamento l'acquirente compila per ogni buono il Nome del destinatario, l'Indirizzo e-mail del destinatario e un Messaggio sul buono. Dopo il pagamento riceve un'e-mail con:

• il codice, in testo e come codice QR;
• la data di scadenza;
• i pulsanti per aggiungere il buono ad Apple Wallet o Google Wallet;
• un PDF con l'immagine del Suo laboratorio, pensato per essere stampato e messo in un biglietto d'auguri.

Se ha indicato l'indirizzo del destinatario, quest'ultimo riceve una copia dell'e-mail. L'acquirente riceve sempre anche lui il buono, così può metterlo sotto l'albero invece di inviarlo per e-mail.

Come si usa il buono?

Il destinatario prenota online un workshop e inserisce il codice nella pagina di pagamento, nel campo Codice sconto o buono regalo. Vale un buono per ordine. Un esempio: il buono vale 75 euro e il destinatario prenota due posti al workshop di smaltatura da 45 euro. Paga i 15 euro restanti con la carta. Il buono viene scalato solo quando il pagamento è andato davvero a buon fine.

Se vende anche al banco del Suo laboratorio, digiti il codice nel campo Buono e clicchi su Riscatta. Al banco un buono paga tutta la vendita o niente; se il saldo non basta, divida in due vendite. Tutti i passaggi sono nella guida alla pagina Buoni regalo.

Emettere un buono a mano

Non tutti i buoni vengono venduti. Un gesto di cortesia per un partecipante il cui workshop è stato spostato, o un premio per la lotteria della scuola del quartiere: vada su Buoni regalo e clicchi su Emettere un buono regalo. Inserisca l'importo e, se vuole, il destinatario, e annoti il motivo nella nota interna. Con Scarica il buono lo stampa.

Quattro cose da sistemare prima

1. Un buono è un debito finché non viene usato. Il denaro è sul Suo conto, ma Lei deve ancora un workshop. Chieda una volta al Suo commercialista come registrarlo e quando è dovuta l'IVA.
2. Pianifichi abbastanza date in primavera. I buoni di dicembre tornano tra gennaio e marzo. Metta online quei workshop per tempo, con il numero di posti impostato come in un workshop con dodici partecipanti.
3. Controlli ogni mese il filtro Scade entro un mese. Una breve e-mail a chi ha dimenticato il buono Le evita un cliente deluso.
4. Al banco, dica quanto resta sul buono. Chi pensa che il resto sia sparito, butta via il buono.

Di quale piano ha bisogno?

I buoni regalo sono inclusi in Crescita e Pro. Quanto costa per il resto vendere online i Suoi workshop è spiegato in quanto costa vendere online i Suoi workshop, e tutti i piani a confronto sono nella pagina dei prezzi.