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Scegliere un fornitore di pagamento per la biglietteria
Scegliere un fornitore di pagamento per la biglietteria (Mollie, Stripe o Bancontact Pro) dipende da visitatori e paese. Così sceglie e apre l'account in tempo.
· 5 min di lettura
La sala è prenotata, la locandina è pronta e tra tre settimane apre la prevendita. Poi ci si accorge che resta ancora una domanda: attraverso chi arriva il denaro dei Suoi visitatori? Chi vende biglietti online ha bisogno di un fornitore di pagamento, l'azienda che elabora il pagamento del visitatore e lo versa sul Suo conto. Scegliere un fornitore di pagamento per la biglietteria sembra una questione tecnica, ma si riduce a tre domande: da dove vengono i Suoi visitatori, dove ha sede la Sua organizzazione e quanto tempo Le resta.
Perché collegare un fornitore di pagamento proprio
Con Passavo Lei collega il Suo proprio account presso un fornitore, in Impostazioni → Pagamenti. Il denaro dei Suoi visitatori arriva direttamente sul Suo conto; noi non stiamo nel mezzo e non tratteniamo nulla. Il fornitore addebita una commissione per ogni pagamento andato a buon fine, e quella riguarda solo Lei e il fornitore.
I fornitori che può collegare sono tre:
| Mollie | Stripe | Bancontact Pro | |
|---|---|---|---|
| Adatto a | Associazioni e piccole attività nel Benelux | Chi vende a turisti o ha sede fuori dai paesi di Mollie | Chi online vuole offrire solo l'app Bancontact Pay |
| Metodi | Quelli che attiva nella dashboard di Mollie: Bancontact, iDEAL, carta, PayPal e altri | Carta, Bancontact e iDEAL, con Apple Pay e Google Pay tramite la carta | Solo l'app Bancontact Pay |
| Collegamento | Incolla la Sua chiave API | Un pulsante, Lei accede a Stripe | Incolla la chiave che riceve da loro |
Domanda 1: con che cosa pagano i Suoi visitatori?
È la domanda che pesa di più. Un belga cerca Bancontact, un olandese iDEAL, e un turista di Lione o di Chicago usa la sua carta. Chi non vede il metodo a cui è abituato rinuncia più facilmente all'ultimo passaggio.
- Soprattutto visitatori belgi, forse anche olandesi: Mollie. Attiva Bancontact, iDEAL e carta in un unico account.
- Molti visitatori dall'estero: Stripe. Con carta, Apple Pay e Google Pay quasi tutti arrivano fino in fondo al pagamento.
- Una piccola cerchia che usa tutta l'app Bancontact Pay: Bancontact Pro. Come funziona lo trova in Payconiq per le associazioni.
Non scelga in base all'ultimo centesimo. Le differenze nelle commissioni sono piccole rispetto alla differenza tra i metodi che i Suoi visitatori conoscono. Le tariffe si trovano sul sito di ciascun fornitore; cambiano senza che noi possiamo intervenire.
Domanda 2: dove ha sede la Sua organizzazione?
Questa domanda è indipendente dai visitatori. Un'organizzazione in Belgio può aprire un account presso tutti e tre. Un'organizzazione nei Paesi Bassi, in Germania, Francia, Italia, Spagna o Portogallo può scegliere tra Mollie e Stripe. Se la Sua organizzazione ha sede in Bulgaria o fuori dall'Europa, sceglie Stripe.
Importante: serve un numero d'impresa. Un'associazione senza scopo di lucro (ASBL), un'impresa individuale o una società può aprire un account; un'associazione di fatto senza numero d'impresa no. Le alternative per questo caso sono descritte in Che cos'è un fornitore di pagamento?
Domanda 3: quanto tempo Le resta?
Ogni fornitore deve verificare chi è Lei prima di poter incassare denaro per Suo conto. Lei invia un documento d'identità e conferma il Suo conto bancario. Calcoli da uno a cinque giorni lavorativi, a volte meno, a volte di più se manca un documento.
Per far andare tutto liscio:
- Usi il nome dell'organizzazione come compare nel registro delle imprese, non come compare sulla locandina.
- Si assicuri che il conto bancario sia intestato all'organizzazione.
- Invii una foto nitida della Sua carta d'identità, con i quattro angoli visibili.
- Risponda rapidamente alle e-mail del fornitore.
I passaggi per ciascun fornitore sono in Creare un account Mollie e Creare un account Stripe.
L'esempio: la compagnia teatrale con trecento posti
Una compagnia teatrale va in scena per tre sere al centro culturale, con cento posti a sera e un biglietto da 14 euro. La maggior parte del pubblico sono familiari e vicini, ma il regista ha amici a Breda che verranno a vedere lo spettacolo.
- La compagnia è un'associazione senza scopo di lucro (ASBL) con un numero d'impresa, quindi può aprire un account.
- Sceglie Mollie e attiva Bancontact, iDEAL e carta.
- Tre settimane prima della prevendita la tesoriera richiede l'account. Dopo due giorni lavorativi è approvato.
- Dopo il collegamento fa un pagamento di prova con la sua carta Bancontact e vede esattamente ciò che vedrà un visitatore.
Un visitatore del paese paga con Bancontact, gli amici di Breda con iDEAL. Nella dashboard, alla voce Metodi di pagamento, si vede quanto è arrivato con ciascun metodo.
Si può cambiare in seguito?
Sì. Può collegare più fornitori e indicare con Usa questo fornitore quale usa la Sua biglietteria. La biglietteria ne usa sempre uno alla volta, e il visitatore vede solo i metodi di quello.
Gli ordini e i biglietti esistenti restano invariati quando cambia fornitore. Un rimborso passa attraverso il fornitore con cui quell'ordine è stato pagato; lasci quindi attivo il vecchio collegamento finché ci sono biglietti per eventi futuri. Se nella Sua biglietteria manca un metodo, lo attivi presso il fornitore che ha già, invece di collegarne un secondo.
Quanto costa nel complesso
Le parti sono due. Il Suo fornitore di pagamento addebita una commissione per ogni pagamento andato a buon fine, trattenuta dal Suo accredito. Con Passavo non paga nessun importo per biglietto e nessuna percentuale: con il piano gratuito vende fino a 100 biglietti a pagamento per evento, e i piani a pagamento partono da 9,00 € al mese. Tutto si trova nella pagina dei prezzi.
Se è ancora indeciso tra i tre, Quale fornitore di pagamento scegliere? li mette a confronto nel dettaglio, con i metodi per ciascun paese.
