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Cómo elegir un proveedor de pagos para vender entradas
Elegir un proveedor de pagos para su venta de entradas (Mollie, Stripe o Bancontact Pro) depende de sus visitantes y su país. Cómo elegir y abrir su cuenta a tiempo.
· 5 min de lectura
La sala está reservada, el cartel está listo y la venta anticipada abre dentro de tres semanas. Y entonces aparece una pregunta pendiente: ¿cómo le llega el dinero de sus visitantes? Quien vende entradas online necesita un proveedor de pagos, la empresa que procesa el pago de su visitante y lo ingresa en su cuenta bancaria. Elegir un proveedor de pagos parece algo técnico, pero se reduce a tres preguntas: de dónde vienen sus visitantes, dónde tiene su sede su organización y cuánto tiempo le queda.
Por qué vincula su propio proveedor de pagos
En Passavo usted vincula su propia cuenta con un proveedor, en Ajustes → Pagos. El dinero de sus visitantes va directamente a su cuenta; nosotros no nos interponemos ni nos quedamos con nada. Su proveedor cobra una comisión por cada pago realizado, y eso queda entre usted y él.
Puede vincular tres proveedores:
| Mollie | Stripe | Bancontact Pro | |
|---|---|---|---|
| Adecuado para | Asociaciones y pequeños negocios del Benelux | Quien vende a turistas o tiene su sede fuera de los países de Mollie | Quien solo quiere ofrecer online la aplicación Bancontact Pay |
| Métodos | Lo que active en su panel de Mollie: Bancontact, iDEAL, tarjeta, PayPal y más | Tarjeta, Bancontact e iDEAL, con Apple Pay y Google Pay a través de la tarjeta | Solo la aplicación Bancontact Pay |
| Vinculación | Pega su clave API | Un botón, inicia sesión en Stripe | Pega la clave que le dan |
Pregunta 1: ¿cómo pagan sus visitantes?
Esta es la pregunta que más pesa. Un belga busca Bancontact, un neerlandés iDEAL, y un turista de Lyon o de Chicago saca su tarjeta. Quien no ve su método de confianza abandona con más facilidad en el último paso.
- Sobre todo visitantes belgas, quizá también neerlandeses: Mollie. Activa Bancontact, iDEAL y tarjeta en una sola cuenta.
- Muchos visitantes extranjeros: Stripe. Con tarjeta, Apple Pay y Google Pay, casi todo el mundo completa el pago.
- Un círculo reducido que usa la aplicación Bancontact Pay: Bancontact Pro. Cómo funciona se explica en Payconiq para asociaciones.
No elija por el último céntimo. Las diferencias en la comisión por transacción son pequeñas frente a la diferencia en los métodos que conocen sus visitantes. Las tarifas las encontrará en la web de cada proveedor; cambian sin que nosotros intervengamos.
Pregunta 2: ¿dónde tiene su sede su organización?
Esto no depende de sus visitantes. Una organización en Bélgica puede abrir una cuenta con los tres. Una organización en los Países Bajos, Alemania, Francia, Italia, España o Portugal puede elegir entre Mollie y Stripe. Si su organización está en Bulgaria o fuera de Europa, elija Stripe.
Algo importante: necesita un número de empresa. Una asociación sin ánimo de lucro (ASBL), un autónomo o una sociedad pueden abrir una cuenta; una asociación de hecho sin número de empresa no puede. Las alternativas para ese caso están en ¿Qué es un proveedor de pagos?
Pregunta 3: ¿cuánto tiempo le queda?
Cada proveedor debe comprobar quién es usted antes de poder cobrar dinero en su nombre. Usted envía un documento de identidad y confirma su cuenta bancaria. Cuente con entre uno y cinco días hábiles, a veces menos, a veces más si falta algún documento.
Para que todo vaya rápido:
- Use el nombre de su organización tal como figura en el registro mercantil, no como aparece en su cartel.
- Asegúrese de que la cuenta bancaria esté a nombre de la organización.
- Envíe una foto nítida de su documento de identidad, con las cuatro esquinas visibles.
- Responda rápido a los correos del proveedor.
Los pasos de cada proveedor están en Crear una cuenta de Mollie y Crear una cuenta de Stripe.
Un ejemplo: el grupo de teatro con trescientas plazas
Un grupo de teatro aficionado actúa tres noches en el centro cultural, con cien plazas por noche y una entrada de 14 euros. La mayoría del público son familiares y vecinos, pero el director tiene amigos en Breda, en los Países Bajos, que también vienen a verlo.
- El grupo es una asociación sin ánimo de lucro (ASBL) con número de empresa, así que puede abrir una cuenta.
- Elige Mollie y activa Bancontact, iDEAL y tarjeta.
- Tres semanas antes de la venta anticipada, la tesorera solicita la cuenta. A los dos días hábiles está aprobada.
- Tras vincularla, hace un pago de prueba con su propia tarjeta Bancontact y ve exactamente lo que verá un visitante.
Un visitante del pueblo paga con Bancontact, los amigos de Breda con iDEAL. En el panel, en Métodos de pago, aparece cuánto entró por cada método.
¿Puede cambiar más adelante?
Sí. Puede vincular varios proveedores e indicar con Usar este proveedor cuál utiliza su taquilla online. Su taquilla utiliza siempre uno a la vez, y su visitante solo ve los métodos de ese proveedor.
Los pedidos y las entradas existentes no se ven afectados al cambiar. Un reembolso pasa por el proveedor con el que se pagó ese pedido; por eso, mantenga esa vinculación antigua mientras tenga entradas vendidas para eventos futuros. Si falta un método en su taquilla, actívelo en el proveedor que ya tiene, en lugar de vincular un segundo.
Lo que cuesta en total
Hay dos partes. Su proveedor de pagos cobra una comisión por cada pago realizado, que se descuenta de su liquidación. En Passavo no paga ningún importe por entrada ni ningún porcentaje: con la fórmula gratuita vende hasta 100 entradas de pago por evento, y las fórmulas de pago empiezan en 9,00 € al mes. Todo está en la página de precios.
Si aún duda entre los tres, ¿Qué proveedor de pagos elegir? los compara en detalle, con los métodos por país.
