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Entrada con código QR: cómo funciona, de la venta al escaneo
¿Cómo funciona una entrada con código QR? Qué contiene el código, por qué una copia nunca entra dos veces y qué necesita en la puerta para escanear.
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Este año vende entradas online por primera vez, y enseguida llegan las preguntas. ¿Qué hay realmente en ese código QR? ¿Puede alguien reenviar una captura de pantalla y hacer entrar a cuatro personas? ¿Una entrada impresa funciona igual de bien que una en el móvil? ¿Y qué necesita en la puerta para escanear? Este artículo explica cómo funciona una entrada con código QR, desde el momento en que alguien paga hasta el escaneo en su entrada.
¿Qué contiene el código QR de una entrada?
Menos de lo que cree. El código de una entrada de Passavo contiene una larga cadena de caracteres aleatorios seguida de una firma corta. Ni nombre, ni dirección, ni precio, ni fecha. El código remite a una sola entrada vendida, nada más.
Es a propósito. Un código que lleva datos propios se puede imitar o modificar. Un código que es solo una referencia vale algo únicamente cuando el sistema confirma que la entrada existe y sigue siendo válida. Cada entrada recibe su propio código, también cuando alguien compra cuatro en un solo pedido.
¿Se puede falsificar o copiar una entrada con código QR?
Dos preguntas distintas, con dos respuestas distintas.
Falsificarla no funciona. La firma se calcula con una clave secreta que solo está en el servidor. Quien se inventa un código ve enseguida No válida en la puerta: la firma no coincide, y el código no pertenece a ninguna venta.
Copiarla es posible, pero no sirve de nada. Una captura de pantalla de una entrada es el mismo código. Quien lo enseña primero, entra; quien enseña el mismo código después recibe un aviso de que la entrada ya se escaneó. Incluso cuando dos accesos escanean el mismo código en el mismo instante, el sistema deja pasar exactamente uno. Así que puede decir tranquilamente a sus visitantes que no compartan su entrada en un chat de grupo: es el amigo que llega el último quien se queda en la puerta.
Impresa, en el correo o en el wallet: el mismo código
Quien compra una entrada recibe un correo de confirmación con los códigos QR en el propio mensaje, para no tener que abrir un adjunto en la puerta. También lleva un PDF adjunto, para quien prefiere imprimir. Con un botón, el comprador añade la entrada como pase wallet a su iPhone o móvil Android.
Es siempre el mismo código en otro envoltorio. Quien imprime su entrada y después la añade también a su wallet no tiene dos plazas válidas: cuenta el primer escaneo. Si vende en taquilla, imprime la entrada con una impresora de tiques, como se explica en imprimir entradas en taquilla.
¿Imprime usted mismo entradas o carteles con un código? No haga el código demasiado pequeño, no lo ponga encima de una foto y deje algo de espacio en blanco alrededor. En la puerta eso influye más que un dispositivo más caro.
Qué ve la aplicación de escaneo en la puerta
En la puerta se escanea con un móvil o una tableta normales: un iPhone o iPad desde iOS 15.5, o un dispositivo Android desde Android 6.0. La aplicación de escaneo lee el código y le dice en menos de un segundo qué ocurre:
| Mensaje | Qué significa |
|---|---|
| Válida | La entrada existe y es para hoy. El visitante puede pasar, y la entrada queda marcada como utilizada. |
| Atención | Esta entrada ya se escaneó, con la hora: antes en el mismo día, o en otro acceso. |
| No válida | El código es inventado, no pertenece a su organización, o la entrada es para otro día. |
Una entrada que usted ha anulado o reembolsado ya no da acceso, aunque el comprador conserve el correo. La aplicación no muestra precios ni facturación: el voluntario de la puerta no necesita verlos. Si se cae la red, la aplicación sigue funcionando con una lista que descarga de antemano. Esa lista no contiene los códigos, solo sus huellas, de modo que un dispositivo perdido no da ninguna entrada utilizable. Cómo funciona exactamente lo explica escanear entradas sin red.
Un ejemplo: una fiesta del colegio con 240 entradas
La AMPA vende 240 entradas para la fiesta del colegio: 180 online y 60 en la caja la misma noche. Hay dos accesos, por el patio y por el polideportivo. Dos padres reciben cada uno una invitación como escáner, instalan la aplicación en su propio móvil e inician sesión con el código de la organización.
A las 19:00 se abren las puertas. Un padre enseña la entrada que le reenvió su hija; ella ya ha entrado por el polideportivo, así que su móvil muestra Atención, con la hora del primer escaneo. Una madre ha impreso su entrada y también la ha añadido a su wallet; escanea una vez y ya está dentro. Mientras tanto, el panel muestra cuántas de las 240 personas ya están dentro y cuántas se esperan aún.
Qué necesita para escanear entradas con código QR
- Un evento con entradas en su tienda de entradas.
- Un móvil o una tableta con la aplicación de escaneo para cada acceso.
- Una cuenta propia con el rol Escáner para cada persona en la puerta. Ese rol solo puede escanear: no ve pedidos, no cambia nada y no reembolsa nada.
Los pasos están en el manual: aplicación de escaneo y personal de escaneo y pases wallet. Si antes quiere saber qué significan exactamente los términos, lea entrada con código QR en la base de conocimiento.
La aplicación de escaneo y los pases wallet están incluidos en todos los planes, también en Gratis, sin importe por escaneo. Cuántos dispositivos conecta a la vez depende de su plan; todo está en la página de precios.
