Asociaciones y eventos
La entrada en el móvil: cómo funciona un pase wallet
Una entrada en el móvil que su público encuentra en la puerta con un toque, incluso sin cobertura. Qué es un pase wallet y qué aporta a su asociación.
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Sábado por la noche, las siete y media. El grupo de teatro aficionado actúa ante ciento ochenta personas y se abren las puertas. Al principio de la cola, alguien lleva tres minutos buscando en su correo. «La entrada estaba por aquí.» Detrás esperan cuarenta personas. La entrada en el móvil es cómoda, pero solo si su público la encuentra. Eso es exactamente lo que resuelve un pase wallet.
¿Qué es un pase wallet?
Todo smartphone tiene una cartera integrada: Wallet en un iPhone, Google Wallet en un dispositivo Android. La gente guarda allí la tarjeta de embarque, el abono de tren y las tarjetas de fidelidad. Un pase wallet es simplemente una tarjeta más: en este caso, la entrada para su función, con el nombre de su asociación.
Quizá aún conozca el término Passbook: es el antiguo nombre de Apple Wallet.
Su visitante no tiene que instalar nada. Tras la compra aparecen dos botones bajo cada entrada, Añadir a Apple Wallet y Añadir a Google Wallet, tanto en la página de confirmación como en el correo de confirmación. Un toque y la entrada está en el móvil.
Por qué un pase funciona mejor que un PDF en el correo
Un PDF o un correo con un código QR también es una entrada electrónica. En la puerta, sin embargo, se nota la diferencia:
| Pase wallet | PDF en el correo |
|---|---|
| Siempre en el mismo sitio, junto a las demás tarjetas | En algún lugar entre cientos de correos |
| La pantalla sube el brillo sola al mostrar el QR | El visitante sube el brillo él mismo, o se le olvida |
| Funciona sin internet: el pase está en el móvil | Un adjunto que aún tiene que cargarse en una sala llena |
| Aparece solo en la pantalla de bloqueo poco antes del evento | El visitante tiene que acordarse de su entrada |
La pantalla brillante es la diferencia que más se nota. Una pantalla oscura, a veces rota, se lee mal; un pase que sube el brillo por sí solo se lee casi siempre a la primera. Y como el pase no necesita cobertura, encaja con una aplicación de escaneo que funciona sin conexión: en la entrada de una carpa o de un salón parroquial nadie espera a tener red.
El mismo código que en papel
El pase lleva exactamente el mismo código QR que la entrada del correo. Para sus voluntarios en la puerta no cambia nada: la aplicación de escaneo ve una entrada válida, venga de un pase, de un PDF o de una hoja impresa. Quien presenta la misma entrada dos veces recibe «duplicada» la segunda vez.
Si una entrada se cancela o se reembolsa, el pase deja de funcionar. Un QR de aspecto válido en el móvil de alguien que ya recuperó su dinero no deja entrar a nadie.
No todo el mundo quiere usar el móvil, y no hace falta. La entrada del correo y la hoja impresa siguen siendo igual de válidas. El pase wallet es una vía más, no una obligación.
Qué gana su asociación
Para una asociación, la ventaja se nota sobre todo la misma noche:
- Una cola más rápida. Quien muestra su entrada con un toque no la está buscando, y las cuarenta personas de detrás tampoco.
- Menos llamadas. El pase muestra la dirección y, si usted la indica, la hora de apertura de puertas. Son las dos preguntas que más recibe el mismo día.
- Un canal para los cambios. ¿La función empieza media hora más tarde o el aparcamiento está lleno? Con Mensajes a los visitantes envía un aviso breve, que aparece en el móvil de su público.
- Su nombre sigue a la vista. El pase se queda semanas en la cartera del visitante, entre su tarjeta bancaria y su billete de tren, con el nombre de su asociación.
Qué configura usted y qué funciona solo
El pase wallet en sí no le pide nada: los botones aparecen solos en cada entrada válida, también con el plan Gratis. Si quiere sacar más partido al pase, rellena unos pocos campos:
- una foto vertical por evento: en un iPhone reciente, la entrada se convierte en un cartel que llena casi toda la pantalla;
- la dirección de su sala con las coordenadas: un clic en Buscar coordenadas y su visitante obtiene un botón Cómo llegar;
- la hora de apertura de puertas, en minutos antes del inicio: su visitante lee entonces «apertura de puertas a las 19:30».
El cartel, los botones bajo el pase y los mensajes a los visitantes forman parte del plan Inicio y superiores. Lo que incluye cada plan figura en la página de precios.
Cómo diseñar el pase y dónde está cada campo se explica paso a paso en la guía sobre pases de wallet. Si antes quiere saber cómo funciona una entrada móvil en general, consulte entrada móvil.
Un consejo para el día del evento
Añada una sola frase a su correo de confirmación o a su cartel: «Guarde su entrada en su Wallet y la encontrará enseguida en la puerta.» Normalmente no hace falta más. Si alguien llama igualmente porque no encuentra su entrada, pídale que abra el correo de confirmación y toque el botón bajo la entrada. Recibirá el mismo pase, no uno nuevo.
