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Bilhete com código QR: como funciona, da venda à leitura
Como funciona um bilhete com código QR? O que está no código, porque uma cópia nunca entra duas vezes e o que é preciso à porta para ler os bilhetes.
· 5 min de leitura
Este ano vende bilhetes online pela primeira vez, e as perguntas surgem logo. O que está, afinal, nesse código QR? Alguém pode reencaminhar uma captura de ecrã e fazer entrar quatro pessoas? Um bilhete impresso funciona tão bem como um bilhete no telemóvel? E o que é preciso à porta para fazer a leitura? Este artigo explica como funciona um bilhete com código QR, desde o momento em que alguém paga até à leitura na sua entrada.
O que está no código QR de um bilhete?
Menos do que pensa. O código de um bilhete Passavo contém uma longa sequência aleatória de caracteres seguida de uma assinatura curta. Sem nome, sem morada, sem preço e sem data. O código remete para um único bilhete vendido, e nada mais.
É propositado. Um código que transporta dados pode ser imitado ou alterado. Um código que é apenas uma referência só vale alguma coisa quando o sistema confirma que o bilhete existe e continua válido. Cada bilhete recebe o seu próprio código, mesmo quando alguém compra quatro numa única encomenda.
É possível falsificar ou copiar um bilhete com código QR?
Duas perguntas diferentes, com duas respostas diferentes.
Falsificar não resulta. A assinatura é calculada com uma chave secreta que existe apenas no servidor. Quem inventa um código vê de imediato Inválido à porta: a assinatura não corresponde, e o código não pertence a nenhuma venda.
Copiar é possível, mas não adianta nada. Uma captura de ecrã de um bilhete é o mesmo código. Quem o mostra primeiro entra; quem mostra o mesmo código depois recebe a indicação de que o bilhete já foi lido. Mesmo quando duas entradas leem o mesmo código no mesmo instante, o sistema deixa passar exatamente uma pessoa. Pode, por isso, dizer aos seus visitantes que não partilhem o bilhete num grupo de conversa: é o amigo que chega por último que fica à porta.
Impresso, no e-mail ou na wallet: o mesmo código
Quem compra um bilhete recebe um e-mail de confirmação com os códigos QR no próprio corpo da mensagem, para não ter de abrir um anexo à porta. Segue também um PDF em anexo, para quem prefere imprimir. Com um botão, o comprador adiciona o bilhete como passe wallet ao seu iPhone ou telemóvel Android.
É sempre o mesmo código noutra embalagem. Quem imprime o bilhete e depois o adiciona também à wallet não fica com dois lugares válidos: conta a primeira leitura. Se vender na bilheteira, imprime o bilhete numa impressora de talões, como se explica em imprimir bilhetes na bilheteira.
Imprime bilhetes ou cartazes com um código? Não faça o código demasiado pequeno, não o coloque sobre uma fotografia e deixe algum espaço em branco à volta. À porta, isso conta mais do que um aparelho mais caro.
O que a app de leitura vê à porta
À porta, a leitura faz-se com um telemóvel ou tablet comum: um iPhone ou iPad a partir do iOS 15.5, ou um dispositivo Android a partir do Android 6.0. A app de leitura lê o código e indica em menos de um segundo o que se passa:
| Mensagem | O que significa |
|---|---|
| Válido | O bilhete existe e é para hoje. O visitante pode entrar, e o bilhete fica marcado como utilizado. |
| Atenção | Este bilhete já foi lido, com a hora: mais cedo no mesmo dia, ou noutra entrada. |
| Inválido | O código é inventado, não pertence à sua organização, ou o bilhete é para outro dia. |
Um bilhete que tenha cancelado ou reembolsado deixa de dar acesso, mesmo que o comprador conserve o e-mail. A app não mostra preços nem faturação: o voluntário à porta não precisa de os ver. Se a rede falhar, a app continua a funcionar com uma lista que descarrega antecipadamente. Essa lista não contém os códigos propriamente ditos, apenas as suas impressões digitais, pelo que um aparelho perdido não fornece nenhum bilhete utilizável. O funcionamento exato está explicado em ler bilhetes sem rede.
Um exemplo: uma festa da escola com 240 bilhetes
A associação de pais vende 240 bilhetes para a festa da escola: 180 online e 60 na caixa na própria noite. Há duas entradas, pelo recreio e pelo pavilhão desportivo. Dois pais recebem cada um um convite para a leitura de bilhetes, instalam a app no seu próprio telemóvel e iniciam sessão com o código da organização.
Às 19h00 abrem-se as portas. Um pai mostra o bilhete que a filha lhe reencaminhou; ela já entrou pelo pavilhão, por isso o telemóvel dele mostra Atenção, com a hora da primeira leitura. Uma mãe imprimiu o bilhete e adicionou-o também à wallet; faz uma leitura e já está lá dentro. Entretanto, o painel mostra quantas das 240 pessoas já estão dentro e quantas falta chegar.
O que é preciso para ler bilhetes com código QR
- Um evento com bilhetes na sua loja de bilhetes.
- Um telemóvel ou tablet com a app de leitura por cada entrada.
- Uma conta própria com a função Leitura de bilhetes para cada pessoa à porta. Essa função só permite ler bilhetes: não vê encomendas, não altera nada e não reembolsa nada.
Os passos estão no manual: app de leitura e equipa de controlo e passes wallet. Se quiser saber primeiro o que significam exatamente os termos, leia bilhete com código QR na base de conhecimento.
A app de leitura e os passes wallet estão incluídos em todos os planos, incluindo o Grátis, sem valor por leitura. O número de aparelhos que pode ligar em simultâneo depende do seu plano; está tudo na página de preços.
