Ticket-app
Een ticket-app is de telefoon van de organisator: daarin zit de verkoop van vandaag, de lijst van straks en de scanner van aan de deur.
Een ticket-app is de toepassing op de telefoon van de organisator, niet die van de bezoeker. Ze dient voor ticketbeheer onderweg: kijken hoeveel er verkocht is, een bestelling opzoeken en aan de ingang de codes lezen. De scanapp is daarvan het onderdeel dat het vaakst gebruikt wordt.
Wat je ermee doet
Voor de deuren opengaan, kijk je hoeveel plaatsen er verkocht zijn en of er nog ruimte is voor wie zonder kaart voor de deur staat. Dat is een blik op je telefoon, geen laptop op een tafel in de gang.
Aan de ingang wordt diezelfde telefoon de scanner. Scannen met je telefoon gebeurt met de gewone camera, dus je kan meerdere vrijwilligers tegelijk laten scannen zonder een enkel toestel te huren.
Waar het misloopt
Telefoons van vrijwilligers zitten vol met andere dingen. Een app die bij elke bezoeker om een wachtwoord vraagt, kost aan de deur meer tijd dan de scan zelf en maakt een rij waar er geen hoeft te zijn.
Ook de batterij is een echt probleem. Een uur scannen met het scherm voluit aan, buiten in de kou, en een ouder toestel geeft het op. Een powerbank in de kassalade is dus geen overdreven luxe.
Hoe Passavo het doet
Scanpersoneel meldt zich bij Passavo aan met de code van je organisatie en een eigen gebruiker. Wie scant, krijgt alleen het scanscherm te zien: geen prijzen, geen omzet en geen verkoopcijfers.
Het ticketbeheer zelf, met je cijfers en je bestellingen, open je op diezelfde telefoon achter je eigen aanmelding. Zo zie je onderweg wat er verkocht is zonder je laptop open te klappen.
Ook gezocht als
- scanapp
- app voor organisatoren
- ticketbeheer op je telefoon
- scanner-app
Veelgestelde vragen
Kunnen meerdere vrijwilligers tegelijk scannen?
Ja. Elk toestel meldt zich apart aan en alle scans komen samen in hetzelfde overzicht. Wordt dezelfde code aan twee ingangen getoond, dan telt ze maar een keer als binnen en blijft de tweede scan als dubbel geregistreerd staan.
Zien mijn vrijwilligers mijn omzet?
Nee. In de scanapp staan geen bedragen en geen verkoopcijfers. Dat is met opzet: een toestel aan de poort is het makkelijkste toestel om kwijt te spelen.