Reservar online
Reservar online é garantir um lugar sem que alguém tenha de estar pendurado ao telefone, e de preferência com o pagamento feito logo ali.
Reservar online é garantir um lugar, uma hora ou uma mesa através de uma página web. Em Portugal, para uma hora ou um serviço fala-se muitas vezes de marcação; para um lugar ou uma mesa, de reserva. A diferença em relação a uma compra está no pagamento: quem reserva sem pagar tem um compromisso, mas ainda não tem bilhete.
Reservar ou simplesmente vender
Uma reserva online sem pagamento é cómoda para o visitante e incómoda para o organizador. Com bilhetes para um workshop de doze lugares, cada cadeira vazia é logo uma boa fatia do grupo.
Por isso, cada vez mais organizações optam pelo pagamento no ato da reserva. Quem paga antes aparece; quem não quiser pode sempre tentar à porta, se sobrarem lugares.
Onde corre mal
Uma reserva que não é confirmada em lado nenhum não existe para o visitante. Sem um e-mail com a data, a hora e a morada, ele liga na véspera para perguntar se está tudo certo.
Um segundo problema é a agenda duplicada. Quem regista reservas num caderno e entretanto também deixa marcar online acaba, mais cedo ou mais tarde, com dois grupos à mesma hora. Escolha, portanto, um único sítio onde estão as suas horas, e faça com que tudo o resto olhe para lá.
Como funciona com Passavo
Com Passavo, uma reserva é logo uma venda: o lugar fica garantido e a confirmação segue sozinha. O visitante tem depois tudo num e-mail, com o seu código.
Quem prefere trabalhar sem pagamento põe o preço a zero. A reserva passa então pela mesma lotação e pela mesma leitura, só que sem ecrã de pagamento.
Também pesquisado como
- reserva online
- marcação online
- fazer uma reserva
- garantir lugar
Perguntas frequentes
Posso deixar reservar sem cobrar?
Sim, pondo o preço a zero. Tenha em conta, no entanto, que parte desses lugares vai ficar vazia; um lembrete na véspera ajuda bastante a evitá-lo.
O visitante vê que horas ainda estão livres?
Sim. O calendário da loja mostra as faixas horárias de cada dia. O que está cheio aparece como esgotado e já não pode ser escolhido, para que ninguém marque uma hora que já não existe.