Cómo elegir software de venta de entradas: ocho preguntas

Tiene tres pestañas abiertas con software de venta de entradas, y en cada una aparece más o menos la misma lista: venta en línea, códigos QR, escaneo en la puerta, un panel de control. ¿Qué sistema de venta de entradas elegir, entonces? Estos consejos le ayudan a decidir. Las diferencias rara vez están en la lista de funciones. Están en ocho preguntas que usted hace a cada proveedor y cuyas respuestas puede comprobar por sí mismo.

Tomemos como ejemplo una banda de música que organiza cuatro actividades al año: un concierto, dos comidas benéficas y una noche de concurso, cada una con unas doscientas entradas de pago a 12 euros. En total, ochocientas entradas al año.

1. ¿Cuánto cuesta en su año?

No calcule una oferta con el ejemplo del folleto, sino con sus propias cifras. Tome una plataforma inventada que cobra un 3 por ciento más 50 céntimos por entrada. En una entrada de 12 euros son 86 céntimos, y en ochocientas entradas, 688 euros al año.

Póngale al lado un importe fijo. Con Passavo, el plan Inicio cuesta 90,00 € al año, para un máximo de 3.000 entradas de pago. Cómo calcular el punto de equilibrio entre una suscripción y una comisión lo encontrará en Suscripción o comisión por entrada.

2. ¿Adónde va el dinero de sus visitantes?

Algunas plataformas cobran en su propia cuenta y le pagan más tarde, a veces solo después del evento. Otras hacen llegar el dinero directamente a su cuenta. Pregúntelo, y pregunte también qué pasa si su actividad se cancela.

Con Passavo usted conecta su propia cuenta de Mollie, Stripe o Bancontact Pro. El dinero le llega directamente y nosotros no nos quedamos con nada. Cómo funciona se explica en Liquidación y costes.

3. ¿Paga su visitante algo además de su precio?

Una plataforma «gratuita para el organizador» suele cobrar gastos de gestión al comprador. En su cartel pone 12 euros y su visitante paga más al finalizar la compra. Revise el último paso del pedido, no el primero. Por qué eso le cuesta ventas lo explicamos en Repercutir gastos de gestión al comprador.

4. ¿Funciona el escaneo en la puerta sin red?

Un salón parroquial o un polideportivo con un wifi débil son más la regla que la excepción. Pregunte si la aplicación de escaneo sigue funcionando cuando se cae la red, y si usted se entera cuando alguien presenta dos veces la misma entrada. Cómo lo hacemos nosotros se explica en Escanear entradas en la puerta, incluso sin red.

5. ¿Venden la tienda en línea y la taquilla del mismo cupo?

La misma noche siempre llega gente sin entrada. Si la caja de la puerta trabaja con una lista aparte, tarde o temprano venderá dos veces la misma plaza. Con Passavo, la caja de mostrador vende del mismo cupo que la tienda en línea, desde el plan Inicio.

6. ¿Con qué nombre vende?

¿En la tienda de entradas se ve sobre todo el logotipo del proveedor, o el de su asociación? ¿Puede la tienda estar en su propia web, o en su propio dominio? Con Passavo elige sus propios colores y logotipo desde Inicio, y desde Crecimiento vende en su propio dominio.

7. ¿Cuánto tiempo queda atado, y recupera sus datos?

Un contrato de tres años es mucho tiempo si la herramienta no funciona. Pregunte por la duración, el preaviso y qué se lleva cuando se marcha. Con Passavo paga al mes y cancela cuando quiera, sin preaviso. Sus pedidos, entradas y visitantes los exporta usted mismo en CSV, vea Exportar sus datos.

8. ¿Puede probarlo sin pagar?

Una demostración en la que hace clic un comercial dice poco. Lo que usted quiere es crear un evento, comprar una entrada y escanearla. Con el plan gratuito de Passavo puede hacerlo sin datos de tarjeta: los eventos gratuitos son ilimitados, y vende hasta 100 entradas de pago por evento.

Cómo probarlo en una tarde

1. Cree una cuenta y publique un evento de prueba gratuito.
2. Inscríbase desde su teléfono y abra la entrada en su wallet.
3. Desactive el wifi de un segundo dispositivo y escanee su entrada.
4. Conecte su proveedor de pagos y haga un pago de prueba.
5. Compare el importe de su propio año con los planes de nuestra página de precios.

¿Quiere ver las tarifas de las plataformas existentes una al lado de otra, con la fuente y la fecha en que las comprobamos? Están en nuestras comparativas. Una breve explicación de los conceptos la encontrará en software de venta de entradas.