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Come scegliere un software di biglietteria: otto domande
Consigli per scegliere un software di biglietteria: otto domande da fare a ogni fornitore, dal costo sul Suo anno alla scansione senza rete.
· 4 min di lettura
Ha tre schede aperte con software di biglietteria, e ognuna mostra più o meno lo stesso elenco: vendita online, codici QR, scansione all'ingresso, una dashboard. Quale sistema di biglietteria scegliere, allora? Questi consigli La aiutano a decidere. Le differenze stanno di rado nell'elenco delle funzioni. Stanno in otto domande da fare a ogni fornitore, e le cui risposte può verificare da sé.
Prendiamo come esempio una banda musicale che organizza quattro attività all'anno: un concerto, due cene sociali e una serata quiz, ognuna con circa duecento biglietti a pagamento da 12 euro. In tutto ottocento biglietti all'anno.
1. Quanto costa sul Suo anno?
Non calcoli un'offerta sull'esempio della brochure, ma sui Suoi numeri. Prenda una piattaforma inventata che chiede il 3 per cento più 50 centesimi a biglietto. Su un biglietto da 12 euro fanno 86 centesimi, e su ottocento biglietti 688 euro all'anno.
Accanto metta un importo fisso. Con Passavo il piano Avvio costa 90,00 € all'anno, per un massimo di 3.000 biglietti a pagamento. Come calcolare il punto di pareggio tra un abbonamento e una commissione lo trova in Abbonamento o commissione sui biglietti.
2. Dove finiscono i soldi dei Suoi visitatori?
Alcune piattaforme incassano sul proprio conto e La pagano più tardi, a volte solo dopo l'evento. Altre fanno arrivare i soldi direttamente sul Suo conto. Lo chieda, e chieda anche che cosa succede se la Sua attività viene annullata.
Con Passavo collega il Suo account Mollie, Stripe o Bancontact Pro. I soldi arrivano direttamente a Lei e noi non tratteniamo nulla. Come funziona è spiegato in Versamento e costi.
3. Il visitatore paga qualcosa in più rispetto al Suo prezzo?
Una piattaforma «gratuita per l'organizzatore» spesso addebita all'acquirente dei diritti di prevendita. Sulla locandina c'è scritto 12 euro, e il visitatore paga di più al momento del pagamento. Controlli l'ultimo passaggio dell'ordine, non il primo. Perché questo Le fa perdere vendite lo trova in Commissioni biglietti a carico dell'acquirente.
4. La scansione all'ingresso funziona senza rete?
Un salone parrocchiale o una palestra con un Wi-Fi debole sono la regola più che l'eccezione. Chieda se l'app di scansione continua a funzionare quando la rete cade, e se si accorge quando qualcuno presenta due volte lo stesso biglietto. Come lo facciamo noi è spiegato in Scansionare i biglietti all'ingresso, anche senza rete.
5. Negozio online e ingresso vendono dalla stessa disponibilità?
La sera stessa arriva sempre qualcuno senza biglietto. Se la cassa all'ingresso lavora con un elenco separato, prima o poi vende due volte lo stesso posto. Con Passavo la cassa al banco vende dalla stessa disponibilità del negozio online, a partire dal piano Avvio.
6. Con quale nome vende?
Nella biglietteria si vede soprattutto il logo del fornitore, o quello della Sua associazione? Il negozio può stare sul Suo sito, o sul Suo dominio? Con Passavo sceglie i Suoi colori e il Suo logo da Avvio, e da Crescita vende sul Suo dominio.
7. Per quanto tempo è vincolato, e riceve i Suoi dati?
Un contratto di tre anni è lungo se lo strumento non va bene. Chieda la durata, il preavviso e che cosa porta con sé quando se ne va. Con Passavo paga al mese e disdice quando vuole, senza preavviso. Ordini, biglietti e visitatori li esporta Lei stesso in CSV, veda Esportare i Suoi dati.
8. Può provarlo senza pagare?
Una demo in cui clicca un commerciale dice poco. Quello che Le serve è creare da sé un evento, comprare un biglietto e scansionarlo. Con il piano gratuito di Passavo si può fare senza carta: gli eventi gratuiti sono illimitati, e vende fino a 100 biglietti a pagamento per evento.
Provarlo in un pomeriggio
- Crei un account e metta online un evento di prova gratuito.
- Si iscriva dal telefono e apra il biglietto nel Suo wallet.
- Spenga il Wi-Fi di un secondo dispositivo e scansioni il biglietto.
- Colleghi il Suo fornitore di pagamento e faccia un pagamento di prova.
- Confronti l'importo del Suo anno con i piani della nostra pagina dei prezzi.
Vuole vedere fianco a fianco le tariffe delle piattaforme esistenti, con la fonte e la data in cui le abbiamo verificate? Le trova nei nostri confronti. Una breve spiegazione dei termini è alla voce software di biglietteria.
