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Vendere biglietti con Bancontact: online e alla cassa
Vendere biglietti con Bancontact, il metodo di pagamento che i belgi cercano per primo. Quale fornitore scegliere, cosa vede il visitatore e come va alla cassa.
· 4 min di lettura
Un concerto nella sala culturale, duecento posti, la vendita apre domani. La prima domanda nella casella di posta non riguarda il programma, ma il pagamento: «Posso pagare con Bancontact?» Bancontact è il metodo di pagamento belga, quello che in Belgio le persone cercano per primo, e chi non lo trova a volte rinuncia proprio all'ultimo passaggio. Se vuole vendere biglietti con Bancontact, deve sapere tre cose: quale fornitore collegare, cosa vede il Suo visitatore e come funziona all'ingresso.
Bancontact, Bancontact Pay e iDEAL: tre pulsanti diversi
La parola Bancontact viene usata per due cose diverse, e questo crea confusione.
| Metodo | Che cos'è | Chi lo usa |
|---|---|---|
| Bancontact | La carta bancaria belga, confermata online con l'app o il lettore di carte della banca | Visitatori belgi |
| Bancontact Pay | L'app di pagamento con il codice QR, un tempo Payconiq | Visitatori belgi |
| iDEAL | Pagamento diretto dal conto bancario, che confluisce gradualmente in Wero | Visitatori olandesi |
| Carta | Visa, Mastercard, Maestro | Tutti |
Bancontact non funziona nei Paesi Bassi, e iDEAL non funziona in Belgio. Se aspetta visitatori da entrambi i lati del confine, attivi tutti e due i metodi, insieme alla carta per chi arriva da più lontano.
Quale fornitore Le offre Bancontact nella Sua biglietteria?
Il Suo fornitore di pagamento si collega in Impostazioni → Pagamenti. Il denaro dei Suoi visitatori arriva direttamente sul Suo conto; noi non stiamo nel mezzo. I fornitori sono tre, e ognuno offre Bancontact a modo suo:
- Mollie mostra nella Sua biglietteria i metodi che Lei attiva nella dashboard di Mollie: Bancontact, iDEAL, carta, PayPal e altri. Per un'organizzazione belga con visitatori belgi è di solito la scelta semplice.
- Stripe, per una vendita in euro, richiede sempre carta, Bancontact e iDEAL. Attivi questi tre metodi nella dashboard di Stripe, altrimenti la pagina di pagamento non si apre.
- Bancontact Pro Le dà l'app Bancontact Pay, e solo quella. Se è il Suo fornitore attivo, il visitatore paga online con il codice QR, senza carta e senza iDEAL. Come funziona è spiegato in Payconiq per le associazioni.
La Sua biglietteria usa sempre un solo fornitore alla volta. Se vuole Bancontact, iDEAL e carta uno accanto all'altro, scelga Mollie o Stripe. Il confronto completo si trova in Quale fornitore di pagamento scegliere?
Se vende in una valuta diversa dall'euro, Bancontact non è disponibile: è un metodo in euro.
Cosa vede il Suo visitatore
- Sceglie i biglietti nella Sua biglietteria e inserisce nome e indirizzo e-mail.
- Clicca su paga e arriva sulla pagina di pagamento del Suo fornitore, con i metodi che Lei ha attivato.
- Sceglie Bancontact e conferma nell'app della sua banca, oppure con il suo lettore di carte.
- Appena il pagamento è arrivato, i biglietti sono nella sua casella di posta, pronti da aggiungere con un tocco ad Apple Wallet o Google Wallet.
I biglietti esistono solo dopo un pagamento andato a buon fine. Se un visitatore si ferma a metà, non ha biglietti e non è arrivato nulla: basta che ordini di nuovo.
Bancontact alla cassa
Non tutti comprano in anticipo. Per chi si presenta all'ingresso, la cassa al banco offre due modi per pagare senza contanti:
- un terminale di pagamento di Mollie, un lettore di carte di Stripe o un terminale di Worldline collegato alla cassa: l'importo compare da solo e il visitatore avvicina la sua carta bancaria. Maggiori dettagli in Cos'è un terminale POS?;
- Bancontact Pay con un collegamento Bancontact Pro: il codice QR con l'importo corretto compare sullo schermo della cassa, e il visitatore lo scansiona con la sua app bancaria.
La cassa è inclusa a partire dal piano Avvio, per 9,00 € al mese.
L'esempio: il concerto nella sala culturale
La sala culturale collega Mollie e attiva nella dashboard di Mollie Bancontact, iDEAL e carta. Il concerto ha duecento posti, con un biglietto da 22 euro e un biglietto studenti da 15 euro.
- Un visitatore di Gand paga con Bancontact e conferma nella sua app bancaria.
- Un visitatore di Breda vede iDEAL e paga come è abituato a fare.
- Un turista di Lione paga con la sua carta.
La sera stessa la cassa vende gli ultimi posti all'ingresso, con il terminale di pagamento accanto per chi paga con carta. Nella Sua dashboard, alla voce Metodi di pagamento, vede quanto è arrivato con ciascun metodo. Se deve rimborsare qualcuno, lo fa dall'ordine, e il denaro torna tramite il Suo fornitore sul conto dell'acquirente.
Quanto costa
Due parti possono addebitarLe qualcosa:
- il Suo fornitore di pagamento chiede una commissione per ogni pagamento andato a buon fine. Questa commissione passa direttamente tra Lei e il fornitore e varia a seconda del metodo. Controlli il tariffario sul sito del fornitore stesso;
- la piattaforma di biglietteria. Con Passavo non c'è alcun importo per biglietto né alcuna percentuale sul Suo fatturato. Con il piano gratuito, ogni evento a pagamento vende fino a 100 biglietti a pagamento.
Tutti i piani sono nella pagina dei prezzi. Se preferisce provare prima di persona, dopo il collegamento faccia un pagamento di prova con la Sua carta Bancontact: vedrà esattamente quello che vede il Suo visitatore.
